|
Deus | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
Администрирование АТС NEC NEAX 2000 IPSЗдесь собраны мои заметки по управлению АТС NEC 2000. В данной АТС всё программирование сведено к использованию системного аппарата в качестве программистского интерфейса. Все функции реализованы посредством соответствующих кодов. Для входа в режим программирования нужно последовательно нажать следующие кнопки на аппарате, для которого такая возможность включена: [Transfer] - [Conf] - [*] - [Transfer] - [Conf] - [#] При этом назначение клавиш на аппарате следующее:
При программировании через, например, гипертерминал назначение клавиш следующее:
Основные функции
Часто используемые функции
Класс обслуживания
Переадресация
Аон
Общее описание функций на русскомACCOUNT CODE УЧЁТНЫЙ КОД Данная функция, при использовании совместно с функцией детальной регистрации всех вызовов ( SMDR ), позволяет пользователю перед набором международного или междугороднего номера ввести либо учётный код, либо код счёта клиента (не более 16 цифр). ACCOUNT CODE - ATTENDANT УЧЁТНЫЙ КОД - ОПЕРАТОР При установке данной функции учётный код обязан вводить оператор, а не внутренний абонент. ACCOUNT CODE – Dterm УЧЁТНЫЙ КОД - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm вводить учётный код ( ACCOUNT CODE ) во время разговора по городской линии. AC METERING COT ПРИЁМ ТАРИФИКАЦИОННЫХ ИМПУЛЬСОВ Если тарификационные импульсы присутствуют на внешней городской линии (линия C . O .), станция детектирует эти импульсы для использования совместно с функцией детальной регистрации всех вызовов ( SMDR ) или для подсчёта стоимости звонков системой тарификации звонков ( CIS ). Тарификационные импульсы детектируются картой городских линий, подсчитываются и сохраняются до тех пор, пока линия не освободится. Информация через порт SMDR или CIS выдаётся после того, как линия освободится. Данный сервис доступен абоненту, когда тарификационные импульсы отсылаются после того, как линия, по которой звонили в город, освободится. ADD-ON CONFERENCE - Dterm КОНФЕРЕНЦИЯ - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dt erm может организовать разговор одновременно с тремя участниками (не считая организатора), используя дополнительные кнопки на своём телефоне. ADD-ON MODULE - Dterm ДОБАВОЧНЫЙ МОДУЛЬ – Dterm В случае нехватки свободных кнопок для назначения внутренних или внешних линий на телефоне D term , он может быть дополнен модулем расширения. В том случае, если кнопки на добавочном модуле запрограммированы как внутренние или внешние линии, эти 25 линейные кнопки (а вместе с кнопками на телефоне D term - всего 49 кнопок) могут быть использованы для прямого выбора линии. Функция персонального списка скоростного набора ( SPEED CALLING - STATION ) может быть назначена на все кнопки добавочного модуля. К тому же одна из трёх последних кнопок модуля может использоваться для назначения функции день/ночь ( DAY / NIGHT ). AGENT BUSY OUT - UCD ВЫХОД ИЗ ГРУППЫ UCD Внутренний абонент имеет возможность временного выхода из группы равномерного распределения вызовов (например, если он покидает рабочее место и т.д.), и тогда его телефон не будет отвечать на поступающие в группу звонки. ALARM INDICATIONS ИНДИКАЦИЯ ОШИБОК Различные системные ошибки и предупреждения индицируются светодиодными индикаторами MJ / MN ("Критическая ошибка”/”Предупреждение"), расположенными на блоке питания. Как опция, возможно подключение внешнего блока индикации. ALPHANUMERIC DISPLAY - Dterm ТЕКСТОВЫЙ ДИСПЛЕЙ - Dterm ЖКИ-индикатор на телефоне Dterm позволяет отображать различную буквенно-цифровую информацию, такую, как, например, дата/время и текущее состояние соединения. ANALOG PORT ADAPTER – Dterm АДАПТЕР АНАЛОГОВОГО ПОРТА Подключив к телефону Dterm дополнительный адаптер, можно задействовать дополнительный аналоговый порт для подключения стандартного телефона, факса или модема. ANNOUNCEMENT SERVICE СЛУЖБА ИНФОРМАЦИИ С помощью данной функции пользователи могут записать на карту DAT (карта речевых сообщений) различные объявления. Набрав код этой функции, внутренний или внешний абонент может прослушать соответствующее сообщение. Данная функция может использоваться также в следующих случаях: входящий городской вызов (С.О./ TIE ) был переадресован на занятого абонента или на абонента, который не ответил; вызов с использованием прямого входящего набора номера ( DID / TIE ) пришёл на занятого абонента или на абонента, который не ответил; речевое сообщение вместо встроенного источника музыки ( MUSIC ON HOLD ); информационное сообщение для звонков в нерабочие часы ( NIGHT ANNOUNCEMENT ). ATTENDANT CAMP-ON WITH TONE INDICATION РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ (ОПЕРАТОР) Если внутренний номер, которому адресован поступающий вызов, занят, оператор может поместить этот вызов в режим ожидания. Занятому внутреннему абоненту посылается особый сигнал сообщения об ожидающем его вызове. Как только абонент освободится, на телефоне раздастся звонок и произойдёт его автоматическое соединение с ожидающим абонентом. ATTENDANT CONSOLE LOCKOUT -PASSWORD ЗАЩИТА КОНСОЛИ ПАРОЛЕМ Данная функция позволяет программно отключить консоль оператора. В результате с консоли становится невозможным организовывать исходящие вызовы или отвечать на входящие звонки и пользоваться различными сервисными функциями. Для активизации рабочего режима консоли необходимо ввести пароль. ATTENDANT DELAY ANNOUNCEMENT ПРОИГРЫВАНИЕ СООБЩЕНИЯ, КОГДА ОПРЕАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ Если оператор по истечении определенного времени не отвечает на поступающий внешний вызов, то вызывающий абонент слышит звуковое сообщение, записанное на карту DAT (карта речевых сообщений). ATTENDANT LOCKOUT БЛОКИРОВКА ОПЕРАТОРА Данная функция запрещает оператору возможность вернуться в установившееся соединение с участием абонента/городской линии без помощи абонента. ATTENDANT LOOP RELEASE ОСВОБОЖДЕНИЕ КЛАВИШИ LOOP Функция дает возможность освободить клавишу LOOP на консоли оператора для приема следующего вызова в тот же момент, как только оператор направит вызов внутреннему абоненту и даже в том случае, если пункт назначения не отвечает. ATTENDANT NIGHT TRANSFER НОЧНОЙ РЕЖИМ ОПЕРАТОРА Когда станция переведена в ночной режим, все вызовы, адресованные оператору, автоматически перенаправляются на заранее запрограммированный внутренний номер. ATTENDANT OVERRIDE ВМЕШАТЕЛЬСТВО ОПЕРАТОРА Функция позволяет оператору с консоли вторгнуться в разговор по внешней линии. При этом участники разговора услышат предупреждающий сигнал, после которого установится трехсторонняя конференц-связь с участием оператора. AUTHORIZATION CODE АВТОРИЗАЦИОННЫЙ КОД С помощью авторизационного кода внутренний абонент может изменить класс сервиса своего аппарата: после набора кода абонент получает доступ к функциям, на использование которых для него были установлены ограничения. ATTENDANT SPEED CALLING -SYSTEM SET UPНАСТРОЙКИ СИСТЕМНОГО СПИСКА СКОРОСНОГО НАБОРА ОПЕРАТОРОМ Данная функция изначально разрешена оператору и позволяет вносить изменения в системный список скоростного набора ( SPEED CALLING - SYSTEM ). ATTENDANT TERMINAL - Dterm ТЕРМИНАЛ ОПЕРАТОРА - Dterm Цифровой телефон Dterm может быть запрограммирован для работы в режиме консоли оператора. В этом случае оператору доступна лишь часть функций консоли. При совместной работе телефона Dterm с DSS -консолью, возможен расширенный режим работы телефона. ATTENDANT TRAINING JACKS ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАЗЪЕМЫ НА КОНСОЛИ Консоль оператора может быть оборудована двумя разъёмами для подключения трубки или гарнитуры. Эти разъёмы расположены в нижней части консоли и могут использоваться для обучения навыкам работы на консоли нового персонала. AUDIBLE INDICATION CONTROL РЕГУЛЯТОР ГРОМКОСТИ ВЫЗОВА Данная функция позволяет оператору настроить громкость сигнала входящего вызова на операторской консоли по своему усмотрению. AUTOMATED ATTENDANT АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР Система может принимать внешние вызовы без непосредственного участия оператора: внешний абонент услышит записанное сообщение и/или сигнал готовности станции, после которого он может набрать номер нужного ему внутреннего абонента для соединения. AUTOMATIC CALL DISTRIBUTION (ACD)/MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM (MIS) АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫЗОВОВ (ACD)/ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ( MIS ) Функции ACD и MIS позволяют задействовать информационную систему управления совместно со встроенными в станцию функциями автоматического распределения вызовов. Под MIS понимается терминал супервизора для мониторинга активности агентов в режиме реального времени, индикаторы состояния красного и оранжевого цветов, подробные отчёты на бумаге. AUTOMATIC CAMP - ON ОЖИДАНИЕ ОСВОБОЖДЕНИЯ ВНУТРЕННЕГО АБОНЕНТА Функция используется при поступлении внешнего вызова на внутренний номер: если вызываемый внутренний абонент занят, внешний вызов автоматически помещается в режим ожидания. Как только абонент освободится, на его телефоне раздастся звонок и произойдет автоматическое соединение с вызывающим внешним абонентом при поднятии трубки. AUTOMATIC CHANGE OF NIGHT SERVICE АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПЕРЕХОД В НОЧНОЙ РЕЖИМ Эта функция активизируется в случаях, когда на вызовы, адресованные оператору, в течение установленного промежутка времени не был дан ответ. После этого вызовы будут направляться на внутренние номера, определённые в качестве пунктов назначения при приёме вызовов в ночном режиме. AUTOMATIC HOLD - Dterm АВТОМАТИЧЕСКОЕ УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ - Dterm Клавиша Answer , которая присутствует на всех телефонах Dterm , может использоваться для ответа на приходящие на кнопки внутренних или внешних линий звонки. При поступлении звонка на телефон, по которому разговаривают, нажатие кнопки Answer приводит к автоматической постановке текущего разговора на удержание и ответу на входящий вызов. AUTOMATIC IDLE RETURN - Dterm АВТООТБОЙ - Dterm При завершении разговора удалённой стороной и получении сигнала "отбой" в течение 3-х секунд, цифровой телефон возвращается в исходное состояние (освобождается). AUTOMATIC INTERCOM - Dterm АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВНУТРЕННЯЯ СВЯЗЬ - Dterm Для данной функции задействуются отдельные кнопки линий для организации голосового вызова между двумя цифровыми аппаратами. Не снимая трубки, вызываемый абонент может ответить на вызов. Для продолжения приватного разговора необходимо снять трубку. AUTOMATIC RECALL СИГНАЛ НАПОМИНАНИЯ О ВЫЗОВЕ Эта функция работает как сигнал таймера. Если на вызов, который был переключён на свободного или занятого (с использование режима ожидания) абонента или помещён оператором на удержание, не был дан ответ сверх положенного времени, то на консоли оператора раздастся предупреждающий сигнал. AUTOMATIC RECALL - Dterm СИГНАЛ НАПОМИНАНИЯ О ВЫЗОВЕ – Dterm Эта функция работает как сигнал таймера. Если на вызов, который был с телефона D term переключён на свободного или занятого (с использование режима ожидания) абонента или помещён пользователем этого телефона на удержание, не ответили сверх положенного времени, то звонок вернётся на телефон D term . BACKGROUND MUSIC - D term ФОНОВАЯ МУЗЫКА - D term Данная функция позволяет пользователю телефона D term прослушивать в фоновом режиме (когда телефон не занят) через встроенный динамик источник музыки, выбранный пользователем. BACK UP CPU РЕЗЕРВНЫЙ ПРОЦЕССОР Для NEAX 2000 IPS возможна конфигурация, когда используются два центральных процессора. В случае сбоя в работе одного процессора формируется управляющий сигнал, по которому происходит переключение работы станции с основного процессора на резервный. В этом случае процесс переключения происходит автоматически. Резервный процессор поддерживает процедуру "холодного" перезапуска системы, которая будет активизирована в случае передачи контроля над системой с основного процессора не резервный. BANDWIDTH CONTROL КОНТРОЛЬ ПОЛОСЫ ПРОПУСКАНИЯ Данная функция позволяет определить полосу пропускания VoIP -трафика в пределах одной зоны ( Location ) или между зонами и ограничить входящие/исходящие звонки, когда VoIP -трафик выходит за рамки полосы пропускания. Зона ( Location ) - это группа IP -устройств ( D term IP , IP - PAD или peer - to - peer IP -транк), которым присвоены одинаковые коммуникационные параметры - список выбора кодеков и значение поля ToS . В том случае, когда происходит превышение трафика в канале CCIS over IP сверх установленного значения, вызов может быть перенаправлен на традиционный канал связи. Дополнительно, информация о превышении полосы пропускания может сохраняться в буфере системных сообщений и выводиться на внешний индикатор системных предупреждений. BATTERY RELEASE CONTROL КОНТРОЛЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ АККУМУЛЯТОРОВ Функция позволяет управлять процессом отключения и подключения аккумуляторных батарей к станции через административный терминал (MAT). Она даёт возможность защитить аккумуляторы от глубокого разряда в тех случаях, когда планируется долговременное отключение питания (техническое обслуживание здания, сетевой проводки и т. д.). BOSS-SECRETARY - MESSAGE WAITING LAMP CONTROL - D term БОСС-СЕКРЕТАРЬ - УПРАВЛЕНИЕ ИНДИКАТОРОМ ОЖИДАЮЩЕГО СООБЩЕНИЯ Функция позволяет секретарю со своего телефона управлять состоянием индикатора ожидающего сообщения, находящегося на телефоне своего начальника. BOSS-SECRETARY OVERRIDE - D term ОБХОД ОГРАНИЧЕНИЯ БОСС-СЕКРЕТАРЬ - D term С помощью данной функции секретарь может голосовым вызовом объявить своему начальнику о новом звонке, когда он [она] занимает свою внутреннюю линию или линию секретаря [начальника]. BOSS-SECRETARY TRANSFER - Dterm ПЕРЕВОД ЗВОНКА БОСС-СЕКРЕТАРЬ Данная функция обеспечивает "горячую" линию к внешнему абоненту (HOT LINE - OUTSIDE ) для цифрового телефона Dterm . BROKER ' S ALL ПООЧЕРЕДНЫЙ РАЗГОВОР Функция позволяет пользователю как стандартного, так и цифрового аппарата D ter m, разговаривать с двумя абонентами поочередно: пока ведется разговор с одним из них, другой в это время находится на удержание на той же линии, затем - наоборот. Для такого разговора абонент, имеющий цифровой телефон D term , использует клавиши Transfer или Answer ; абонент, имеющий стандартный телефон, пользуется функцией удержания линии ( HOLD ). BROKERAGE - HOT LINE - Dterm "ГОРЯЧАЯ" ЛИНИЯ - Dterm Данная функция реализует "горячую" линию (HOT LINE ) для цифрового телефона Dterm . BROKERAGE - HOT LINE - OUTSIDE -" ГОРЯЧАЯ " ЛИНИЯ - BUSY LAMP FIELD - FIXED ИНДИКАЦИЯ СОСТОЯНИЯ "ЗАНЯТО" - ФИКСИРОВАННАЯ С помощью данной функции можно запрограммировать работу консоли оператора таким образом, чтобы она отображала через встроенную систему BLF состояние абонентов -блоком номеров, кратным ста. Каждая консоль может отображать состояние абонентов разных блоков, поскольку программирование группы абонентов производится отдельно для каждой консоли. Если в качестве консоли используется SMART CONSOLE с блоком расширения DSS , состояние занятости абонентов может отображаться на этой дополнительной консоли. С помощью данной функции секретарь может голосовым вызовом объявить своему начальнику о новом звонке, если она ответила на вызов по линии своего начальника. BUSY VERIFICATION КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ЛИНИИ Функция позволяет оператору с консоли вторгнуться в разговор к внутреннему абоненту системы. При этом участники разговора услышат предупреждающий сигнал, после которого установится трехсторонняя конференц-связь с участием оператора. CALL BACK АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ Если вызываемый вами внутренний абонент занят, вы можете набрать код этой функции и положить трубку. Как только вызываемый абонент освободится, на вашем телефоне раздастся звонок. После того, как вы снимете трубку, автоматически произойдет вызов нужного вам абонента, при условии, что он снова не занят. CALL BACK - DON'T ANSWER АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ - НЕТ ОТВЕТА Если вызываемый вами внутренний абонент не отвечает, вы можете набрать код этой функции. Как только вызываемый абонент произведет вызов и освободится, на вашем телефоне раздастся звонок. После того, как вы снимете трубку, автоматически произойдет вызов нужного вам абонента. CALL BACK - D term АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ - D term Если вызываемый вами внутренний абонент занят, вы можете нажать кнопку CALL BACK на своём телефоне D term . Как только вызываемый абонент освободится, на вашем телефоне раздастся звонок. После того, как вы снимете трубку, автоматически произойдет вызов нужного вам абонента, при условии, что он снова не занят. CALL FORWARDING - ALL CALLS БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ Вы можете воспользоваться этим режимом для автоматического перенаправления всех адресованных вам вызовов другому внутреннему абоненту или оператору вне зависимости от того, свободен или занят ваш телефон. Функция может быть активизирована или отменена как внутренним абонентом, так и оператором. CALL FORWARDING - ALL CALLS БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ - D term Вы можете воспользоваться этим режимом для автоматического перенаправления всех адресованных вам вызовов другому внутреннему абоненту или оператору вне зависимости от того, свободен или занят ваш телефон. Функция может CALL FORWARDING - ALL CALLS -OUTSIDE БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ ВНЕШНЕМУ АБОНЕНТУ Эта функция является расширением функции безусловной переадресации всех вызовов ( CALL FORWARDING - ALL CALLS ). С ее помощью вы можете автоматически пересылать все поступающие вызовы внутренние и внешние - на внешний номер через соответствующую внешнюю линию. При программировании этого номера с телефона внутреннего абонента следует учесть, что номер телефона пункта назначения может включать максимум 26 знаков. Если на вашем телефоне был установлен данный режим, вам об этом напомнит серия коротких сигналов. CALL BACK - MULTIPLE ASSIGNMENT АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ - МНОГОКРАТНЫЙ С помощью этой функции с одного телефона можно активизировать автоматический обратный вызов ( CALL BACK ) для нескольких абонентов. CALL FORWARDING - BUSY LINE ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, ЕСЛИ ЗАНЯТО Если внутренний абонент занят, вызов может быть автоматически перенаправлен на заранее определенный внутренний номер или на консоль оператора. CALL FORWARDING - BUSY LINE - OUTSIDE ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА ВНЕШНЕМУ АБОНЕНТУ, ЕСЛИ ЗАНЯТО Эта функция является расширением функции переадресации вызова при занято (CALL FORWARDING - BUSY LINE). С ее помощью вы можете автоматически перенаправить все поступающие вызовы -внутренние и внешние -на внешний номер через соответствующую внешнюю линию. При программировании этого номера с телефона внутреннего абонента следует учесть, что номер телефона пункта назначения может включать максимум 26 знаков. Если на вашем телефоне был установлен данный режим, вам об этом напомнит серия коротких сигналов. CALL FORWARDING - DON'T ANSWER ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, КОГДА НЕТ ОТВЕТА Если в течение определенного времени на поступающий вызов не был дан ответ, вызов будет автоматически перенаправлен на другой внутренний номер или оператору. CALL FORWARDING - DON'T ANSWER - Dterm ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, КОГДА НЕТ ОТВЕТА - Dterm Если в течение определенного времени на поступающий вызов на телефон Dterm не был дан ответ, вызов будет автоматически перенаправлен на другой внутренний номер или оператору. CALL FORWARDING - DON'T ANSWER - OUTSIDE ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА НА ВНЕШНИЙ НОМЕР, КОГДА НЕТ ОТВЕТА Эта функция является расширением функции переадресации вызова, когда нет ответа ( CALL FORWARDING - DON ' T ANSWER ). С ее помощью вы можете перенаправить неотвеченные в течение определённого времени вызовы -внутренние и внешние -на заранее запрограммированный внешний номер. При программировании этого номера с телефона внутреннего абонента следует учесть, что номер телефона пункта назначения может включать максимум 26 знаков. Если на вашем телефоне был установлен данный режим, вам об этом напомнит серия коротких сигналов. CALL FORWARDING - I'M HERE ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА - “Я ЗДЕСЬ” Функция разрешает дистанционную установку режима безусловной переадресации всех вызовов ( CALL FORWARDING - ALL CALLS ) с пункта назначения. CALL FORWARDING - INTERCEPT ANNOUNCEMENT ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА НА СООБЩЕНИЕ Эта функция обслуживает вызовы c прямым входящим набором ( DID ) и звонки по межстанционным линиям связи ( TIE Line ), которые по каким-либо причинам не могут быть выполнены (например, когда вызывают незапрограммированный номер и т.д.). Вызывающему абоненту будет передано заранее записанное сообщение о невозможности выполнения его вызова, содержащее также телефонные номера, по которым можно получить дополнительную информацию. CALL FORWARDING - LOGOUT Dterm IP) ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА ПРИ ОТСУТСТВИИ РЕГИСТРАЦИИ ( Dterm IP ) С помощью данной функции можно автоматически перенаправить вызовы, поступающие на незарегистрированный IP -телефон (т.е. телефон, пользователь которого не зарегистрировался в сети), на другой внутренний или внешний номер, консоль оператора, карту речевых сообщений ( DAT ). Данная функция также применима к IP -телефонам, у которых выдернут LAN -кабель или отключен блок питания. CALL FORWARDING – OVERRIDE ОБХОД ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ВЫЗОВОВ Данная функция позволяет одному абоненту дозвониться до другого внутреннего абонента, который перенаправил все свои вызовы на первого, используя функцию безусловной переадресации всех вызовов ( CALL FORWARDING - ALL CALLS ). CALL FORWARDING SET BY DISA АКТИВИЗАЦИЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ВЫЗОВОВ ЧЕРЕЗ DISA С помощью данной функции звонящий извне может активизировать функцию безусловной переадресации всех вызовов ( CALL FORWARDING - ALL CALLS ) через код доступа к функции DISA (удалённый доступ к ресурсам системы). CALL FORWARDING SET/RESET BY MAT/CAT НАСТРОЙКА ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ВЫЗОВОВ ЧЕРЕЗ МАТ/ CAT С помощью управляющего терминала ( MAT ) или в режиме программирования через телефон ( CAT ) можно активизировать/отменить следующие функции переадресации вызовов: •CALL FORWARDING - ALL CALLS •CALL FORWARDING - BUSY LINE •CALL FORWARDING - DON'T ANSWER •CALL FORWARDING - ALL CALLS - Dterm •CALL FORWARDING - BUSY LINE - Dterm •CALL FORWARDING - DON'T ANSWER - Dterm •SPLIT CALL FORWARDING - ALL CALLS •SPLIT CALL FORWARDING - BUSY LINE •SPLIT CALL FORWARDING -DON'T ANSWER •CALL FORWARDING -ALL CALLS -OUTSIDE •CALL FORWARDING -BUSY LINE OUTSIDE •CALL FORWARDING - DON'T ANSWER OUTSIDE CALL HOLD УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ Функция позволяет вам временно отложить разговор с абонентом, не разъединяя связи с ним. Для этого необходимо кратковременно нажать на рычаг телефона и набрать заранее определённый код. После этого с телефона можно организовать новый звонок и в дальнейшем вернуться к удерживаемому разговору. CALL HOLD - Dterm УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ - Dterm С помощью данной функции пользователь Dterm телефона может поставить линию на удержание, используя фиксированные кнопки на цифровом телефоне. CALL INDICATOR LAMP - Dterm ИНДИКАТОР ЗВОНКА - Dterm При поступлении звонка на телефон загорается высококонтрастная лампа, расположенная в правом верхнем углу телефона. Этот световой индикатор помогает не пропустить телефонные вызовы. CALL INFORMATION SYSTEM (CIS) СИСТЕМА ТАРИФИКАЦИИ ЗВОНКОВ ( CIS ) Функция позволяет накапливать информацию о стоимости исходящих городских звонков вместе с дополнительно необходимой информации, а также управлять информацией отдельно для каждого абонента или группы абонентов без внешнего компьютера. CALL PARK - Dterm ПАРКОВКА ЛИНИИ - Dterm Когда пользователь цифрового телефона Dterm , разговаривая с внешним абонентом, нажимает кнопку Hold , этот разговор ставится на удержание (паркуется) на кнопку CALL PARK . Так как индикация об удерживаемой линии Dterm также присутствует на телефонах, на которых запрограммирована кнопка CALL PARK , снять звонок с парковки можно с любого из этих телефонов. CALL PARK - SYSTEM ПАРКОВКА ЛИНИИ - СИСТЕМНАЯ Функция дает возможность оператору или абоненту “запарковать” линию, т.е. поставить вызов на удержание без занятия внутренней линии. Вернуться к такому разговору можно с любого телефона станции. CALL PARK - TENANT ПАРКОВКА ЛИНИИ - ТЕНАНТ Функция дает возможность абоненту “запарковать” линию, т.е. поставить вызов на удержание без занятия внутренней линии. Вернуться к такому разговору можно с любого внутреннего номера, находящегося в том же тенанте. CALL PICKUP - DESIGNATED GROUP ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА В ДРУГОЙ ГРУППЕ Усовершенствованный вариант функции прямого перехвата звонка ( CALL PICKUP – DIRECT ). При прямом перехвате вам нужно набрать номер телефона, на котором раздаётся звонок. В данном же случае можно набрать не только номер звонящего телефона, но и любой из номеров, входящих в группу перехвата (не вашу), к которой принадлежит вызываемый номер. CALL PICKUP - DIRECT ПРЯМОЙ ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА С помощью данной функции абонент может ответить на звонок, пришедший на любой другой внутренний номер системы, набрав на своём телефоне код доступа к данной функции и внутренний номер. CALL PICKUP - GROUP ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА В ГРУППЕ Функция дает вам возможность ответить на вызов, поступивший на внутренний номер, входящий в вашу группу перехвата. Для ответа на такой вызов достаточно набрать только код доступа к данной функции. CALL PICKUP - GROUP - Dterm ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА В ГРУППЕ - Dterm Функция дает вам возможность ответить на вызов, поступивший на внутренний номер, входящий в вашу группу перехвата. Для ответа на такой вызов достаточно нажать запрограммированную кнопку на телефоне Dterm . CALL PROCESSING INDICATION ИНДИКАЦИЯ СОСТОЯНИЯ ВЫЗОВА Данная функция визуально отображает информацию обо всех обрабатываемых или ожидающих в очереди звонках на консоли оператора. CALL QUEUING ПОСТАНОВКА ЗВОНКА В ОЧЕРЕДЬ Режим дает возможность оператору обрабатывать вызовы в порядке их поступления. Это позволяет избежать задержек при ответе и избавляет абонентов от томительного ожидания. CALL REDIRECT ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВА Функция позволяет пользователю телефона Dterm перенаправить входящий или удерживаемый звонок на другой внутренний номер или речевую почту, без необходимости предварительного ответа на звонок. В качестве пункта назначения можно задать два внутренних номера, которые назначаются отдельно для каждого тенанта. Функция может быть использована совместно с сервисом отображения информации Caller ID . CALL TRANSFER - ALL CALLS ПЕРЕСЫЛКА ВЫЗОВА С помощью данной функции пользователь телефона может переслать входящий или исходящий городской или внутренний звонок другому абоненту в системе без участия оператора. CALL TRANSFER - ALL CALLS - Dterm ПЕРЕСЫЛКА ВЫЗОВА - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dterm может переслать входящий или исходящий вызов другому абоненту в системе без участия оператора. CALL TRANSFER - ATTENDANT ПЕРЕСЫЛКА ВЫЗОВА С УЧАСТИЕМ ОПЕРАТОРА Функция дает вам возможность во время разговора с внутренним или внешним абонентом связаться с оператором и с его помощью соединить вашего собеседника с другим абонентом в системе. CALL WAITING ANSWER - Dterm ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ НА ОЖИДАЮЩИЙ ЗВОНОК - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dterm может, нажав кнопку Answer , поставить текущий разговор на удержание и ответить на другой поступивший звонок. CALL WAITING DISPLAY ИНДИКАЦИЯ ОЖИДАЮЩИХ ЗВОНКОВ Когда один или несколько звонков ожидают ответа в очереди, с помощью данной функции на дисплее консоли оператора можно отобразить количество ожидающих вызовов. CALL WAITING - STATION ОЖИДАЮЩИЙ ЗВОНОК - АБОНЕНТ Функция позволяет определённым абонентам переключить текущий вызов на другого занятого внутреннего абонента. CALL WAITING - TERMINATING ОТВЕТ НА ОЖИДАЮЩИЙ ЗВОНОК Функция дает возможность занятому внутреннему абоненту ответить на второй вызов, поступивший на его телефон. После того, как во время разговора он услышит сигнал, сообщающий о поступлении нового вызова, для ответа он может поместить текущий разговор на удержание ( HOLD ) и далее поочередно переключаться между двумя абонентами. CALLED NUMBER DISPLAY - ATTENDANT ИНДИКАЦИЯ НОМЕРА ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА - ОПЕРАТОР С помощью данной функции на дисплее консоли оператора отображается номер вызываемого абонента в том случае, если оператор ответил на вызов, который пришёл в результате переадресации вызова CALL FORWARDING - ALL CALLS , CALL FORWARDING - BUSY LINE , CALL FORWARDING - DON ' T ANSWER или CALL FORWARDING - INTERCEPT ANNOUNCE MENT . CALLED STATION STATUS DISPLAY - Dterm СТАТУС ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА Dterm Функция позволяет отобразить на дисплее телефона Dterm , с которого инициируется звонок, состояние вызываемого абонента. CALLER ID CLASS КЛАСС CALLER ID Данная функция позволяет принимать из внешней сети номер и имя звонящего абонента, для передачи которых задействуются сигналы наподобие тех, что используются при соединении модемов. Имя или номер абонента отображается на дисплее цифрового телефона Dterm или консоли оператора. CALLER ID DISPLAY ОТОБРАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ CALLER ID Данная функция позволяет ещё до ответа на вызов, пришедшего на телефон, или для звонка, ожидающего на линии, отобразить на дисплее Dterm цифрового телефона информацию о звонящем абоненте. CALLER ID - STATION CALLER ID НА АНАЛОГОВОМ ТЕЛЕФОНЕ Данная функция позволяет подключить в качестве абонентского терминала аналоговый телефон с поддержкой функции Caller ID . С её помощью на дисплее телефона может отображаться информация о номере и имени звонящего абонента ещё до ответа на звонок. CALLING NUMBER DISPLAY - Dterm ОТОБРАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВЫЗЫВАЮЩЕМ АБОНЕНТЕ - Dterm С помощью данной функции на дисплее цифрового телефона Dterm для входящего звонка отображается номер абонента или номер транка (внешней линии). При этом пока раздаётся вызывной сигнал, дисплей мигает, а после ответа на вызов -работает в стандартном режиме. CHOICE OF NIGHT SERVICE ВКЛЮЧЕНИЕ НОЧНОГО РЕЖИМА Функция даёт возможность оператору определять текущий режим назначения входящих звонков как дневной или ночной, если возникла такая необходимость. Перевести систему в ночной режим работы можно нажатием клавиши NIGHT на консоли. CID CALL BACK ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ ПО CID Если при поступлении звонка от абонента или внешней линии, поддерживающей передачу информации Caller ID ( CID , информация о номере вызывающего абонента), принимающая вызов сторона не отвечает на звонок, номер этого абонента заносится в специальную область системной памяти, и на телефоне Dterm загорается индикатор ожидающего сообщения ( MW ). После того, как номер сохранён в памяти, абонент может просмотреть его, удалить или сделать вызов по этому номеру. В случае если на входящий звонок ответили, входящий номер сохраняется в ячейке памяти последнего набранного номера. Пользователь может произвести поиск этого номера и автоматически набрать его, воспользовавшись функцией повтора последнего номера или буфера номеров ( LAST NUMBER REDIAL / STACK DIAL ). CID CALL ROUTING МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВА ПО CID Выбор направления входящего вызова, принятого из внешней сети, определяется номером вызывающего абонента. CLASS OF SERVICE - INDIVIDUAL КЛАСС СЕРВИСА ТЕЛЕФОНА Для каждого внутреннего номера системы устанавливается класс сервиса, который определяет возможность выполнения системных функций на данном телефоне. Для каждого телефона определяется один класс, состоящий из трёх функциональных групп. CODE CALLING ACCESS ДОСТУП К ОБОРУДОВАНИЮ ЗОНАЛЬНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ С помощью данной функции оператор или пользователи могут, введя код, получить доступ к внешнему оборудованию громкого оповещения для нужной зоны. COMMON ROUTE INDIAL ОБЩИЙ КАНАЛ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ Входящие вызовы поступают на консоль оператора и могут, в зависимости от набранного номера, индицироваться на разных кнопках консоли. Это даёт возможность оператору определить категорию вызова и обработать его соответствующим образом. Данная функция доступна для межстанционных соединительных линий ( TIE Line ) и особых линий класса Exchange Indial . CONFERENCE (32- PARTY ) КОНФЕРЕНЦИЯ (32 УЧАСТНИКА) Данная функция позволяет абоненту Dterm , системы (пользователю телефона стандартного телефона), оператору или внешнему абоненту организовать конференцию между максимум 32-мя участниками, включая самого организатора. Доступно два метода организации конференции: вызов группы ( Group Call ) и метод, при котором абонент сам подключается к конференции ( Meet - Me Conference ). CONFIGURATION REPORT ОТЧЕТ О КОНФИГУРАЦИИ С помощью программы управляющего терминала ( MAT ) можно отобразить различную информацию о текущей конфигурации оборудования. В этот отчёт входит тип установленных карт, тип цифровых аппаратов, внутренние номера и классы ограничения абонентов, расположение абонентов на картах и др. CONSECUTIVE SPEED CALLING КОМБИНИРОВАННЫЙ УСКОРЕННЫЙ НАБОР НОМЕРА При вызове абонента с помощью списка скоростного набора необходимо набрать специальный код, т.е. номер ячейки памяти, в которой сохранены все цифры запрограммированного номера. Для комбинированного ускоренного набора в ячейку памяти заносится только общая часть номера. Оставшаяся часть номера набирается вручную каждым пользователем. Пример:
CONSULTATION HOLD - ALL CALLS КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ - ЛЮБОЙ ЗВОНОК Функция дает вам возможность временно отложить разговор с любым внешним или внутренним абонентом, не разъединяя связи с ним, для вызова другого абонента. CONSULTATION HOLD - ALL CALLS - Dterm КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ - ЛЮБОЙ ЗВОНОК - Dterm Функция дает возможность пользователю телефона Dterm временно отложить разговор с любым внешним или внутренним абонентом, не разъединяя связи с ним, для вызова другого абонента. CUSTOMER ADMINISTRATION TERMINAL (CAT) АДМИНИСТРИРОВАНИЕ С ЦИФРОВОГО ТЕРМИНАЛА ( CAT ) После нажатия некоторой комбинации кнопок на цифровом телефоне Dterm , телефон входит в режим администрирования. В этом режиме возможен просмотр и изменение настроек станции. DATA LINE SECURITY ЗАЩИТА ЛИНИЙ ДАННЫХ Данная функция позволяет защитить линейные порты, используемые для передачи данных, от посторонних сигналов, которые используются в функциях ATTENDANT CAMP ON , BUSY VERIFICATION , EXECUTIVE RIGHT OF WAY и ATTENDANT OVERRIDE . DAY/NIGHT CLASS OF SERVICE КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕНЬ/НОЧЬ С помощью этой функции каждому пользователю индивидуально может быть назначен свой класс обслуживания в дневном и ночном режимах. В процессе системного программирования можно установить такой порядок, при котором класс сервиса телефона пользователя будет изменяться автоматически вместе с переводом всей системы с консоли оператора в ночной режим. Класс сервиса может быть понижен или повышен; при установке ночного класса сервиса внутреннему абоненту может быть предоставлен доступ к группам линий, которые обычно контролирует оператор. ФУНКЦИИ ОБЩЕГО НАЗНАЧЕНИЯ DAY/NIGHT MODE CHANGE BY STATION DIALING ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ РЕЖИМА ДЕНЬ/НОЧЬ С ТЕЛЕФОНА Отдельные абоненты могут включить ночной режим назначения звонков, введя определённый код или нажав специальную кнопку на цифровом телефоне Dterm . После этого входящие звонки будут поступать на другие внутренние номера или на общий звонок ( TAS ). DAY/NIGHT MODE CHANGE BY SYSTEM CLOCK АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ РЕЖИМА ДЕНЬ/НОЧЬ Режим работы день/ночь будет переключаться автоматически в зависимости от текущего времени. DELAY ANNOUNCEMENT - UCD ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ - UCD Если в группу равномерного распределения вызовов поступает вызов по двухпроводным аналоговым СЛ ( Ring Down ) или с использованием сервиса прямого входящего номера ( DID ), а все входящие в UCD -группу телефоны оказываются занятыми, вызов помещается в очередь. Эта функция предусматривает передачу речевого сообщения для абонента по прошествии установленного времени ожидания. В дальнейшем входящий вызов может быть перенаправлен на дополнительный внутренний номер или оператора ( DELAY OVERFLOW ). DELAY OPERATION ОТЛОЖЕННЫЙ ВЫЗОВ Абонент, после просьбы к оператору сделать внешний звонок, кладёт трубку и ожидает ответного звонка. Оператор, после занятия внешней линии и набора номера, перезванивает абоненту и соединяет его с этой городской линией. DELAYED RINGING - Dterm ВРЕМЕННАЯ ЗАДЕРЖКА ВЫЗОВА - Dterm При поступлении внешнего или внутреннего вызова на цифровой телефон, он сразу же начинает звонить, а по истечении определённого времени начинает звонить следующий телефон Dterm , на котором дополнительно присутствует кнопка этой линии. DIAL ACCESS TO ATTENDANT ВЫЗОВ ОПЕРАТОРА Для вызова оператора внутренний абонент должен набрать код доступа к оператору. DIAL BY NAME - Dterm НАБОР ПО ИМЕНИ - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dterm может найти номер абонента, зная только его имя. Номер и имя абонента регистрируются в системе и могут быть показаны на дисплее телефона Dterm . С помощью кнопок гибкого назначения UP и DOWN и осуществляется поиск нужного абонента. После того, как номер найден, для вызова абонента необходимо нажать кнопку соответствующей линии или снять трубку. DIAL INTERCOM - Dterm ГРУППА ВНУТРЕННЕЙ СВЯЗИ - Dterm С помощью данной функции телефон Dterm может принадлежать одной из групп внутренней связи, состоящей максимум из 10 аппаратов, для связи между которыми используется назначенная кнопка DIAL INTERCOM и сокращённый набор. Вызов внутри группы может быть как голосовой, с использованием функции громкой связи, так и обычный, со звонком. DIAL MONITOR - Dterm КОНТРОЛЬ НАБРАННОГО НОМЕРА - Dterm При наборе номера на цифровом телефоне Dterm , этот номер отображается на дисплее телефона. DIALED NUMBER IDENTIFICATION SERVICE (DNIS) СЕРВИС DNIS С помощью данной функции обеспечивается отображение названия компании на дисплее консоли оператора при поступлении входящего вызова по одному из списочных номеров ( LDN ) или по межстанционным соединительным линиям ( TIE Line ). DICTATION ACCESS ДОСТУП К ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ГОЛОСОВОМУ ОБОРУДОВАНИЮ Функция предоставляет абонентам доступ к дополнительному голосовому оборудованию (приобретаемого заказчиком отдельно), а в некоторых случаях позволяет ещё и управлять работой этого оборудования посредством клавиш телефона. DID NAME DISPLAY ИНДИКАЦИЯ ИМЕНИ ПО ВХОДЯЩЕМУ DID -НОМЕРУ Данная функция позволяет присвоить входящему номеру, набранного удалённым абонентом, некоторое имя, которое появляется на дисплее цифрового телефона Dterm или консоли оператора. DIGITAL DISPLAY - STATION ЦИФРОВОЙ ДИСПЛЕЙ - АБОНЕНТ Функция позволяет визуально отображать на консоли оператора внутренний номер абонента во время разговора между оператором и абонентом. DIGITAL DISPLAY - TRUNK ЦИФРОВОЙ ДИСПЛЕЙ - ВНЕШНЯЯ ЛИНИЯ Функция позволяет визуально отображать на консоли оператора информацию о входящих и исходящих внешних вызовах. Номер группы линий и идентификатор используемой линии отображаются на дисплее консоли непосредственно в цифровом представлении. DIRECT DIGITAL INTERFACE (DDI) ПРЯМОЙ ЦИФРОВОЙ ИНТЕРФЕЙС ( DDI ) С помощью данной функции соединительные линии системы можно напрямую подключить к цифровому каналу корпоративной сети или сети общего пользования.
Усилители сигнала DIRECT INWARD DIALING (DID) ПРЯМОЙ ВХОДЯЩИЙ НАБОР ( DID ) С помощью этой функции все вызовы, поступающие в систему по межсетевому обмену, автоматически, минуя оператора, направляются на внутренние номера. DIRECT OUTWARD DIALING (DOD) ПРЯМОЙ ИСХОДЯЩИЙ НАБОР ( DOD ) Функция предоставляет любому абоненту системы возможность прямого, без участия оператора, выхода на внешнюю линию. Для этого абоненту следует набрать код доступа к внешней линии и затем, после второго сигнала готовности, набрать номер нужного ему внешнего абонента. DIRECT PRIVACY RELEASE ПРЯМОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К НОМЕРУ Данная функция позволяет пользователю цифрового телефона с дополнительным внутренним номером другого абонента получить доступ к этой линии, даже если она кем-то используется. Эта функция является упрощённым способом установления трёхсторонней конференции. Вдобавок, эта функция может использоваться для эмуляции набора с персонального компьютера при условии, что внутренняя аналоговая линия подключена к компьютеру и кнопка этой линии выведена на телефон Dterm . Получить доступ к этой линии пользователь может после набора номера с компьютера. DIRECT STATION SELECTION (DSS) ПРЯМОЙ ВЫБОР АБОНЕНТА ( DSS ) Данная функция позволяет запрограммировать DSS -консоль для работы совместно с цифровым телефоном Dterm . Когда кнопки на консоли запрограммированы для прямого вызова абонентов, дополнительно к тем номерам, что запрограммированы на самом телефоне, можно дополнительно получить прямой доступ к 60-ти абонентам через кнопки DSS . Занятость абонента отображается красным индикатором рядом с каждой кнопкой. DSS -консоль может дополнительно обеспечить выполнение следующих функций: • MESSAGE WAITING – установка/отме-на/статус; • DO NOT DISTURB – установка/отме-на/статус; •AUTOMATIC WAKE UP No Answer – отмена/статус; •AGENT BUSY OUT - UCD – статус; •LINE LOCKOUT – статус; • ROOM CUTOFF – установка/отмена/статус. DIRECT-IN TERMINATION (DIT) ПРЯМОЙ ВЫЗОВ ВНУТРЕННЕГО НОМЕРА ( DIT ) С помощью этой функции вызовы, поступающие в систему автоматически, минуя оператора, направляются на заранее запрограммированные внутренние номера. Затем принимающий вызовы абонент может обрабатывать их в соответствии с необходимостью -так же, как и обычные внешние вызовы (пересылать другим абонентам, устанавливать трехстороннюю конференц-связь и т.п.). DISTINCTIVE RINGING РАЗЛИЧНОЕ ЗВУЧАНИЕ ВЫЗЫВНЫХ СИГНАЛОВ По характеру вызывного сигнала абонент может определить, внутренний или внешний вызов поступает на его телефон. Данная функция также позволяет в зависимости от типа входящего вызова менять цвет свечения индикатора кнопки линии на цифровом телефоне Dterm . Dterm ЦИФРОВОЙ ТЕЛЕФОН Dterm Данная функция позволяет подключить к системе цифровой многофункциональный терминал Dterm . Dterm ASSISTANT Dterm ASSISTANT – это основанное на Web -технологиях программное обеспечение, которое устанавливается на сервер и предоставляет конечным пользователям возможность настраивать свои цифровые телефоны Dterm , а также некоторые функции станции 2000 IPS – например, скоростной набор номера, – используя для этой цели персональный компьютер с Dterm поддержкой подключения к сети. ASSISTANT основан на архитектуре клиент-сервер и позволяет обслуживать одновременно несколько станций 2000 IPS через локальную ( LAN ) или глобальную ( WAN ) сеть. Dterm IP Телефон Dterm IP , функционирующий на базе протокола IP , является многолинейным терминалом Dterm , который обладает встроенными средствами передачи голоса поверх IP в режиме «точка-точка» ( peer - to - peer ). Система NEAX 2000 IPS обеспечивает для Dterm IP такие же коммуникационные возможности, что и обычный телефона Dterm с установленным адаптером IP . DUAL HOLD - Dterm ДВОЙНОЕ УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm , которого кто-либо из внутренних абонентов системы поставил на удержание, также поставить оппонента на удержания клавишей Hold для того, чтобы, например, сделать исходящий внешний звонок, используя для этой цели другую кнопку линии. Пользователь Dterm , который активизировал функцию DUAL HOLD , может вернуться в первоначальное состояние, нажав кнопку линии, на которой удалённая сторона поставила его на удержание. Пользователь телефона Dterm , который первый поставил своего собеседника на удержание и который был в дальнейшем поставлен удалённой стороной на удержание в режим DUAL HOLD , для возврата к разговору нажимает кнопку соответствующей линии и возвращается в режим удержания удалённой стороной линии. При попытке одновременно обоих участников вернуться к разговору нажатием соответствующих кнопок линии, они возвращаются к первоначальному состоянию соединения и могут продолжить свою беседу. DYNAMIC DIAL PAD - Dterm ;;<;/P> ДИНАМИЧНАЯ КЛАВИАТУРА - Dterm С помощью данной функции, не нажимая первоначально клавиши Speaker и не снимая трубки, можно сразу сделать исходящий звонок, набрав на клавиатуре цифрового телефона нужный номер. ELAPSED TIME DISPLAY - Dterm ИНДИКАЦИЯ ВРЕМЕНИ РАЗГОВОРА - Dterm Данная функция позволяет отображать на дисплее цифрового телефона Dterm время с начала разговора, если пользователь телефона подключен к любой внешней линии. EXCLUSIVE HOLD - Dterm ПРИВАТНОЕ УДАРЖАНИЕ ЛИНИИ - Dterm Данная функция позволяет пользователю поставить текущий разговор на удержание и запрещает остальным абонентам снять этот звонок с удержания. EXECUTIVE CALLING ОСОБО ВАЖНЫЙ ВЫЗОВ Эта функция позволяет присвоить абоненту VIP -статус в классе обслуживания. Это отражается на типе звонка на свободный внутренний номер. Если телефон, куда приходит вызов, занят, ему автоматически посылаются три коротких «всплеска» при условии, что телефон, с которого делается звонок, имеет класс VIP . EXECUTIVE RIGHT OF WAY ПРАВО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В РАЗГОВОР Данная функция позволяет отдельным пользователям, которые пытаются позвонить на занятый внутренний номер, вторгнуться в разговор этого абонента. При этом образуется трёхсторонняя конференция, а вмешательство сопровождается предупредительным сигналом. EXECUTIVE RIGHT OF WAY - Dterm ПРАВО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В РАЗГОВОР - Dterm Данная функция позволяет отдельным пользователям Dterm телефонов при попытке позвонить на занятый внутренний номер вторгнуться в разговор этого абонента. При этом образуется трёхсторонняя конференция, а вмешательство сопровождается предупредительным сигналом. FAULT MESSAGE СООБЩЕНИЯ О СБОЯХ Данная функция позволяет сохранять сообщения о различных системных событиях и сбоях и отображать их на терминале MAT . При появлении сообщения о сбое в работе оборудования, оно активизирует внешнее оборудование путём замыкания цепи контактов, сообщая таким образом о проблеме. FAULT REPORT SCHEDULING ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО РАСПИСАНИЮ Данная функция позволяет заранее установить дату проведения профилактических и иных работ в системе и сообщить пользователю через индикацию на телефоне или информационное сообщение в программе MAT о наступление запланированного события. FAX ARRIVAL INDICATOR - Dterm ИНДИКАТОР ПОСТУПЛЕНИЯ ФАКСИМИЛЬНОГО СООБЩЕНИЯ - Dterm Когда на факсимильный аппарат приходит вызов с внешней городской линии ( DIT , DID ), внутреннего номера или по межстанционным соединительным линиям связи ( TIE Line ), соответствующая кнопка на определённом телефоне Dterm загорается, сигнализируя о поступлении факса. Кнопка поступления факса имеет следующие состояния:
FAX OVER IP ФАКС ПОВЕРХ IP Данная функция позволяет передавать факсимильные сообщения, используя протокол IP через локальную ( LAN ) или глобальную ( WAN ) сеть. Поскольку УАТС рассматривает факсимильный аппарат как один из стандартных телефонов, для передачи факсов карте аналоговых портов дополнительно требуются карты IP - PAD (конвертор IP -пакетов) и VCT (карта кодеков). Процедура передачи факсимильных сообщений ( T .30 или G .711/ G 726 pass - through ) поддерживается с IP - PAD / VCT . FEATURE ACTIVATION FROM SUBLINE - Dterm АКТИВИЗАЦИЯ ФУНКЦИЙ С КНОПКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИНИИ - Dterm Данный сервис даёт пользователю телефона Dterm возможность активизации любой функции системы с кнопки дополнительной линии. FLASH OVER TRUNK ДОСТУП К ФУНКЦИЯМ УДАЛЁННОЙ СТАНЦИИ Во время разговора по внешней линии оператор может послать в линию кратковременный импульс и воспользоваться системными функциями удалённой станции. FLASH OVER TRUNK - Dterm ДОСТУП К ФУНКЦИЯМ УДАЛЁННОЙ СТАНЦИИ - Dterm Во время разговора по внешней линии пользователь телефона Dterm может послать в линию кратковременный импульс и воспользоваться системными функциями удалённой станции. FLEXIBLE NUMBERING OF STATIONS ГИБКОЕ НАЗНАЧЕНИЕ НОМЕРОВ С помощью данной функции телефонам пользователей и терминалам передачи данных можно присвоить внутренние номера вне зависимости от места расположения этих устройств и значения которых будут ограничены только системными возможностями нумерационного плана. FLEXIBLE RINGING ASSIGNMENT - Dterm ГИБКОЕ НАЗНАЧЕНИЕ ЗВОНКА - Dterm С помощью данной функции можно индивидуально запрограммировать каждую кнопку линии на телефоне Dterm звонить или не звонить. FORCED ACCOUNT CODE ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ УЧЁТНЫЙ КОД При использовании данной функции пользователь обязан вводить учётный код ACCOUNT CODE (до 16 цифр) для всех внешних исходящих звонков. Учётный код должен вводиться непосредственно перед набором номера. Вызов осуществляется только в том случае, если набранный код был правильным. GROUP CALL - AUTOMATIC CONFERENCE (6/10-PARTY) ВЫЗОВ ГРУППЫ - АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ (6/10-УЧАСТНИКОВ) Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm или пользователю стандартного телефона организовать в системе конференцию среди максимум 6-ти или 10-ти участников. С телефона Dterm /аналогового аппарата возможно организовать вызов одновременно до 9-ти участников, плюс сам организатор конференции. С помощью системного программирования участники многосторонней конференции заранее заносятся в нужную группу. GROUP CALL - 2 WAY CALLING ВЫЗОВ ГРУППЫ - ДВУХСТОРОННЯЯ СВЯЗЬ С помощью данной функции пользователь телефона Dterm /аналогового аппарата может организовать вызов одновременно 15-ти абонентов, включая самого организатора. После того, как первый из вызываемых абонентов ответит, между ними устанавливается двусторонняя связь, а вызов остальных абонентов прекращается. С помощью системного программирования необходимые абоненты заранее заносятся в группы. GROUP CALL BY PILOT NUMBER DIALING ВЫЗОВ ГРУППЫ ЧЕРЕЗ ПИЛОТНЫЙ НОМЕР С помощью данной функции абонент системы (с телефона Dterm /аналогового аппарата) или внешний пользов тель может организовать вызов группы из нескольких абонентов, предварительно набрав пилотный номер. Группа может включать до 32-х участников, и каждая группа ассоциируется со своим пилотным номером. После того, как первый из вызываемых абонентов ответит, между ними устанавливается двусторонняя связь, а вызов остальных абонентов прекращается. GROUP DIVERSION ГРУППА С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОБЛУЖИВАНИЕМ ЗВОНКОВ Данная функция позволяет все входящие внешние и внутренние звонки в группу с дополнительным обслуживанием ( GROUP DIVERSION ) автоматически перенаправлять на другой внутренний номер дополнительной группы, если номер, на который пришёл вызов, не отвечает в течение определённого времени. GROUP LISTENING - Dterm ГРУППОВОЕ ПРОСЛУШИВАНИЕ - Dterm При разговоре пользователя телефона Dterm через трубку, другие лица, находящиеся поблизости, могут слышать удалённого абонента через встроенный динамик телефона пользователя, который разговаривает по трубке. HANDS FREE ANSWER BACK - Dterm ОТВЕТ НА ВЫЗОВ НЕ СНИМАЯ ТРУБКИ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm ответить на голосовой вызов ( VOICE CALL ) без снятия трубки на аппарате. HANDS FREE DIALING/MONITORING - Dterm НАБОР НОМЕРА/РАЗГОВОР НЕ СНИМАЯ ТРУБКИ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm набрать номер и разговаривать с оппонентом без снятия трубки на аппарате. HOT LINE “ГОРЯЧАЯ” ЛИНИЯ Данная функция позволяет паре абонентов автоматически вызывать друг друга при снятии трубки. HOT LINE - OUTSIDE “ГОРЯЧАЯ” ЛИНИЯ - ВНЕШНИЙ ВЫЗОВ Данная функция позволяет пользователю телефона автоматически позвонить внешнему абоненту в режиме “горячей” линии ( HOT LINE ). HOUSE PHONE ПРЯМАЯ СВЯЗЬ Функция позволяет определённым абонентам вызвать оператора простым снятием трубки с аппарата. HOWLER TONE SENDING ПОДАЧА ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОГО СИГНАЛА Данная функция посылает громкий предупредительный сигнал телефону, трубка которого была определённое время снята с аппарата. Помимо подачи сигнала, линия телефона переводится в режим блокировки. Вернув трубку телефона на две секунды в исходное состояние, нормальная работоспособность телефона восстанавливается. I-HOLD INDICATION - Dterm ВИЗУАЛЬНАЯ ИНДИКАЦИЯ ЛИНИИ НА УДЕРЖАНИИ Функция даёт возможность пользователю Dterm телефона визуально отличить линию, находящуюся на удержании, от другого состояния линии. I-USE INDICATION - Dterm ВИЗУАЛЬНАЯ ИНДИКАЦИЯ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИНИИ Данная функция даёт возможность Dterm пользователю телефона по состоянию светодиода кнопки безошибочно определить линию, по которой он разговаривает. IMMEDIATE RINGING НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЙ ВЫЗОВ Функция даёт возможность телефону, на который поступил вызов, звонить без задержки, как только проключился канал. INCOMING CALL IDENTIFICATION ИНДЕНТИФИКАЦИЯ ВХОДЯЩЕГО ВЫЗОВА Данная функция позволяет оператору визуально идентифицировать службу и/или группу линий для поступившего оператору звонка или ожидающего облуживания вызова. INCOMING CENTRAL OFFICE CALL TO TIE LINE CONNECTION ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВА С ГОРОДСКОЙ ЛИНИИ НА КАНАЛ КОРПОРАТИВНОЙ СЕТИ Данная функция позволяет оператору переключить вызов с городской линии через межстанционный канал связи на удалённую станцию. INDIVIDUAL ATTENDANT ACCESS ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДОСТУП К ОПЕРАТОРУ С помощью данной функции пользователь телефона может в индивидуальном порядке позвонить на нужную консоль оператора. INDIVIDUAL TRUNK ACCESS ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДОСТУП К ВНЕШНЕЙ ЛИНИИ Данная функция позволяет оператору или пользователю телефона, набравшему нужный код, получить доступ к конкретной внешней линии, находящейся в общей группе линий. INTER - POSITION CALLING СОЕДИНЕНИЕ “ОПЕРАТОР—ОПЕРАТОР” Функция дает возможность установления соединения между двумя операторами в системе, где востребована функция множественных операторов ( MULTIPLE CONSOLE OPERATION ). INTER - POSITION TRANSFER ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ”ОПЕРАТОР-ОПЕРАТОР” Функция позволяет одному из операторов, обрабатывающему вызов, переключить его на другого оператора, при условии, что задействован сервис множественных оператор ( MULTIPLE CONSOLE OPERATION ). INTERMEDIATE STATION NUMBER DISPLAY - Dterm ОТОБРАЖЕНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНОГО НОМЕРА АБОНЕНТА - Dterm С помощью данной функции на дисплее телефона Dterm вызывающего и вызываемого абонентов отображается внутренний номер телефона посредника, участвующего в обслуживании вызова. INTERNAL ZONE PAGING - Dterm ГРОМКОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ ЗОНЫ - Dterm Данная функция позволяет оператору с цифровой консоли, абонентам через встроенный спикерфон цифрового телефона Dterm сделать громкое оповещение для какой-то одной зоны (группы абонентов) или одновременное оповещение максимум 6-ти зон (громкое оповещение всех зон). IP ENABLED Dterm ТЕЛЕФОН Dterm С УСТАНОВЛЕННЫМ IP -АДАПТЕРОМ Данная опция даёт телефону серии Dterm 75/ i установленным блоком IP -адаптера, подключенного к корпоративной локальной сети ( LAN ) через канал 10 Base - T /100 Base - TX , возможность обеспечить конвергентную инфраструктуру рабочего места. Телефон Dterm c установленным IP -адаптером может взаимодействовать с другими телефонами Dterm , на которых установлены эти адаптеры, и сетью CCIS непосредственно в режиме “точка-точка” ( peer - to - peer ). Со стандартными аппаратами и Dterm внешними линиями телефонс установленным адаптером взаимодействует через карту IP - PAD (конвертор IP -пакетов). Все функции, доступные в настоящий момент телефонам серии Dterm 75/ i , доступны также и телефонам с установленным блоком IP -адаптера. LAMP CHECK КОНТРОЛЬ ЛАМП С помощью данной функции можно проверить исправность кнопок, ламп индикации и жидкокристаллического дисплея, расположенных на консоли оператора, с целью подтверждения правильной работы различных функций консоли. Порядок процедуры проверки заранее определён. LAST NUMBER CALL ПОВТОР ПОСЛЕДНЕГО НОМЕРА Данная функция позволяет пользователю телефона повторить предыдущий набор номера, используя специальный код вместо того, чтобы набирать все цифры этого номера заново. LAST NUMBER CALL - ATTENDANT ПОВТОР ПОСЛЕДНЕГО НОМЕРА - ОПЕРАТОР Данная функция позволяет оператору повторить предыдущий набор внутреннего или внешнего номера, используя специальную функциональную кнопку на консоли. Эта функция полезна в случаях, когда вызываемый абонент занят или не отвечает. LAST NUMBER CALL - Dterm ПОВТОР ПОСЛЕДНЕГО НОМЕРА - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm повторить предыдущий набор внутреннего или внешнего номера, используя специальную функциональную кнопку на аппарате. Эта функция полезна в случаях, когда вызываемый абонент занят или не отвечает. LEAST COST ROUTING - 3/6 DIGIT МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВОВ ПО КРИТЕРИЮ НАИМЕНЬШЕЙ СТОИМОСТИ - 3/6 ЦИФР(Ы) Данная функция позволяет запрограммировать станцию таким образом, чтобы маршрутизация исходящих звонков осуществлялась по критерию наименьшей стоимости. В зависимости от набранного кода зоны (анализируются первые 8 цифр) производится проверка заданных таблиц, и выбор направлений осуществляется в указанном порядке. LEAST COST ROUTING - TIME OF DAY ROUTING МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВОВ ПО КРИТЕРИЮ НАИМЕНЬШЕЙ СТОИМОСТИ - МАРШРУТИЗАЦИЯ ПО ВРЕМЕНИ СУТОК Данная функция обеспечивает направление исходящих вызовов через альтернативных операторов связи в зависимости от набранного пользователем номера. Станция выбирает направление с наименьшей стоимостью звонка в текущий момент времени. Предварительно задав эти интервалы, система может обеспечить до 8 различных направлений выбора маршрута в течение дня. LINE LOCKOUT БЛОКИРОВКА ЛИНИИ Функция предусматривает автоматическое отключение телефона абонента от системы в случае, когда тот удерживает трубку телефона снятой больше времени, необходимого для начала набора номера. Станция может быть запрограммированна для подачи предупредительного сигнала ( HOWLER TONE ) аппарату, который находится в режиме блокировки. LINE PRESELECTION - Dterm ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР ЛИНИИ Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm перед тем, как снять трубку, выбрать либо звонящую, либо свободную линию на аппарате. LINE RE-CONNECT - OTHER LINE - Dterm ВЫБОР ЛИНИИ - ДРУГАЯ ЛИНИЯ - Dterm Функция позволяет пользователю телефона Dterm выбрать другую кнопку линии не кладя предварительно трубки телефона. LINE RE-CONNECT - SAME LINE - Dterm ВЫБОР ЛИНИИ - ТА ЖЕ ЛИНИЯ - Dterm Функция позволяет пользователю Dterm , не кладя предварительно трубки телефона, завершить разговор и получить сигнал готовности станции на той же кнопке линии. LISTED DIRECTORY NUMBER DISPLAY - ATTENDANT ОТОБРАЖЕНИЕ СПИСОЧНОГО НОМЕРА - ОПЕРАТОР Функция позволяет оператору увидеть на дисплее консоли номер из телефонного справочника ( LISTED DIRECTORY NUMBER - LDN ) при поступлении на консоль одного из номеров LDN . LONG LINE CIRCUIT ПОРТЫ УДАЛЁННЫХ ЛИНИЙ Функция обеспечивает возможность размещения в системе карт удалённых абонентов в том случае, если сопротивление шлейфа линии превышает стандартные значения. MAINTENANCE ADMINISTRATION TERMINAL (MAT) УПРАВЛЯЮЩИЙ ТЕРМИНАЛ ( MAT ) Управляющий терминал МАТ – это персональный компьютер, который предназначен для программирования и обслуживания станции. С помощью МАТ можно настраивать системное время, просматривать системные сообщения, выводить графический отчёт о конфигурации системы, сохранять для дальнейшего восстановления текущие настройки системы, обновлять версии прошивок карт MP / AP и выполнять процедуры регистрации программного обеспечения. Также МАТ позволяет добавлять, удалять и изменять настройки телефонов, внешних групп линий и сервисных функций. МАТ может выполнять процедуры копирования настроек телефонов, Dterm , клавиш цифровых аппаратов внешних линий. MANUAL INTERCOM - Dterm РУЧНОЙ ИНТЕРКОМ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm быть одним из участников группы Dterm из максимум шести телефонов для организации связи между ними. Пользователь Dterm , телефона нажав кнопку MANUAL INTERCOM , может просигнализировать другим участникам группы интеркома, при этом каждое нажатие кнопки сопровождается у других участников группы звуковым сигналом через встроенный в телефон динамик. Когда другой участник ответит на вызов, между двумя участниками устанавливается внутренняя связь. MEET-ME PAGING - ATTENDANT ГРОМКОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ - ОПЕРАТОР Функция предоставляет возможность оператору поставить входящий звонок на удержание, сделать громкое оповещение вызываемому абоненту и переключить удерживаемого абонента на него, когда тот ответит. MEET-ME PAGING - STATION ГРОМКОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ - АБОНЕНТ Функция предоставляет абоненту доступ к оборудованию громкого оповещения. Когда вызываемый абонент ответит, он автоматически соединится с вызвавшим его абонентом. MESSAGE CENTER INTERFACE (MCI) ИНТЕРФЕЙС ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ СООБЩЕНИЯМИ С помощью данной функции обеспечивается интерфейс взаимодействия с внешней системой речевой почты ( VMS ), которая приобретается заказчиком отдельно. Через этот интерфейс поступают команды управления индикаторами ожидающих сообщений ( MW ) телефонов. MESSAGE REMINDER - Dterm ИНДИКАТОР ОСТАВЛЕННОГО СООБЩЕНИЯ - Dterm Функция позволяет абоненту или оператору зажечь индикатор ожидающего сообщения ( MW ) на стандартном телефонном аппарате или индикатор оставленного сообщения ( MESSAGE REMINDER ) на телефоне Dterm . MESSAGE WAITING LAMP SETTING - ATTENDANT ВКЛЮЧЕНИЕ ИНДИКАТОРА ОЖИДАЮЩЕГО СООБЩЕНИЯ - ОПЕРАТОР С помощью данной функции оператор может активизировать индикатор ожидающего сообщения ( MW ) на телефоне пользователя. Для этой цели используется специальная лампа, расположенная на стандартном телефоне или запрограммированная функциональная кнопка на Dterm цифровом аппарате. Активизированную лампу или индикатор в дальнейшем, в случае необходимости, можно погасить. MESSAGE WAITING LAMP SETTING - STATION ВКЛЮЧЕНИЕ ИНДИКАТОРА ОЖИДАЮЩЕГО СООБЩЕНИЯ - АБОНЕНТ С помощью данной функции один абонент может активизировать индикатор ожидающего сообщения ( MW ) на телефоне другого. Для этой цели используется специальная лампа, расположенная на стандартном телефоне или запрограммированная функциональная кнопка на Dterm цифровом аппарате. Активизированную лампу или индикатор в дальнейшем, в случае необходимости, можно погасить. MFC INCOMING CALL ВХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ MFC Функция позволяет станции принять входящий звонок с городской станции с сигнализацией MFC . MFC OUTGOING CALL ИСХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ MFC Функция позволяет пользователю стандартного телефона, абоненту телефона Dterm или оператору организовать исходящий вызов в город используя сигнализацию MFC. MICROPHONE CONTROL - Dterm КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ МИКРОФОНА - Dterm Цифровой телефон Dterm оборудован кнопкой включения/отключения микрофона, состояние которого контролируется светодиодным индикатором. MISCELLANEOUS TRUNK ACCESS ДОСТУП К РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ЛИНИЙ С помощью данной функции можно получить доступ к любому типу внешних соединительных линий ( TIE Line , Exchange Network ) и дополнительному оборудованию заказчика, такому, как, например, DICTATION ACCESS , PAGING ACCESS , CODE CALLING ACCESS . MISCELLANEOUS TRUNK RESTRICTION ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ЛИНИЙ С помощью этой функции для некоторых внутренних абонентов и некоторых видов соединительных линий ограничивается доступ к различным группам линий, таким, как TIE Line , Exchange Network , DICTATION ACCESS или PAGING ACCESS . MULTI-FUNCTION KEY - ATTENDANT МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КЛАВИШИ - ОПЕРАТОР Эта функция позволяет верхнему ряду кнопок на консоли оператора выполнять и отображать различные функции в зависимости от текущего состояния соединения. MULTIPLE CALL FORWARDING - ALL CALLS МНОГОКРАТНАЯ БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ Если на номере, на который перенаправлены звонки с помощью функции безусловной переадресации всех вызовов CALL FORWARDING - ALL CALLS ( CF - A ) с другого телефона, также активизирована функция перенаправления CF - A , вызов поступает дальше на следующий номер. В случае если вызов продолжает переключаться по цепочке, этот вызов может переходить на другие номера максимум 5 раз, а действующее значение зависит от системных настроек. •Стандартный вариант: вызова только один раз
•Случай с многократной переадресацией: CF - A
MULTIPLE CALL FORWARDING BUSY LINE МНОГОКРАТНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, ЕСЛИ ЗАНЯТО Данная функция позволяет автоматически перенаправить вызов на другой номер, используя комбинацию функций безусловной переадресации всех вызовов CALL FORWARDING - ALL CALLS ( CF - A ) и переадресации при занято CALL FORWARDING – BUSY LINE ( CF - B ). В случае если вызов перенаправляется несколько раз с помощью функций CF - A и CF - B , ограничений по комбинациям этих двух функций нет. Вызов может переадресовываться максимум 5 раз, а действующее значение зависит от системных настроек. •Переадресация при занято; макс. 5 раз:
•Комбинированная переадресация с помощью функций CF - A и CF - B ; макс. 5 раз :
MULTIPLE CALL FORWARDING -DON'T ANSWER МНОГОКРАТНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, КОГДА НЕТ ОТВЕТА С помощью данной функции звонок, на который не ответили, может последовательно многократно перенаправляться на другой телефон, на котором не будет активизирована функция переадресации вызова, когда нет ответа ( CALL FORWARDING - DON ' T ANSWER ), или на консоль оператора. MULTIPLE CONSOLE OPERATION МНОЖЕСТВЕННЫЕ ОПЕРАТОРЫ Функция разрешает работу одной или нескольких консолей операторов в рамках одной системы. MULTIPLE LINE OPERATION - Dterm ОПЕРИРОВАНИЕ КНОПКАМИ ВНУТРЕННИХ ЛИНИЙ - Dterm Функция позволяет запрограммировать на цифровом телефоне Dterm несколько внутренних линий, используя для этой цели линейные/функциональные кнопки. MULTIPLE TRUNK OPERATION - Dterm ОПЕРИРОВАНИЕ КНОПКАМИ ПРЯМОГО ВЫБОРА ВНЕШНИХ ЛИНИЙ - Dterm Функция позволяет запрограммировать на цифровом телефоне Dterm кнопки прямого выбора внешней линии, используя для этой цели линейные/функциональные клавиши. MUSIC ON HOLD МУЗЫКА НА УДЕРЖАНИИ Когда линию ставят на удержание, проигрывается музыка. Источником музыки является интегрированная микросхема памяти или внешнее устройство, -например, проигрыватель компакт-дисков или радио. MUTE KEY - Dterm КНОПКА ВЫКЛЮЧЕНИЯ МИКРОФОНА - Dterm Данная функция позволяет пользователю Dterm телефона, разговаривая по спикерфону (громкой связи), временно отключить микрофон с тем, чтобы его собеседник не слышал разговора. При повторном нажатии клавиши MUTE двусторонняя связь восстанавливается. NAME DISPLAY - Dterm ОТОБРАЖЕНИЕ ИМЕНИ НА ДИСПЛЕЕ - Dterm Данная возможность позволяет отображать на ЖКИ-дисплее телефона Dterm имя абонента или название внешней линии. NIGHT CONNECTION - FIXED НОЧНОЙ РЕЖИМ - ФИКСИРОВАННЫЙ С помощью данной функции звонки, обычно приходящие на оператора, направляются в ночном режиме ( NIGHT ) на определённый телефон системы. NIGHT CONNECTION - FLEXIBLE НОЧНОЙ РЕЖИМ - ГИБКИЙ ; С помощью данной функции звонки, обычно приходящие на оператора, могут гибко назначаться на другой внутренний номер системы при активизации ночного режима ( NIGHT ). NON - DELAY OPERATION ОПЕРАТИВНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ФУНКЦИЙ Данная функция позволяет оператору поставить любой входящий вызов на удержание, набрать исходящий номер и соединить вызывающего и вызываемого абонентов между собой. NON-EXCLUSIVE HOLD - Dterm РАЗДЕЛЯЕМОЕ УДЕРЖАНИЕ ЛИНИИ Dterm Функция позволяет пользователю поставить на удержание разговор, который в дальнейшем может быть снят с удержания любым абонентом системы, на телефоне которого присутствует данная линия NON-SQUARE LINE ASSIGNMENT - Dterm ГИБКОЕ НАЗНАЧЕНИЕ ЛИНИЙ - Dterm Телефон Dterm может иметь любое расположение кнопок линий. Данная функция позволяет сделать назначение линий индивидуальным для каждого пользователя (кнопка основного номера телефона является единственной, которую нельзя переназначить). NON-VOLATILE GENERIC PROGRAM ВЫСОКАЯ ГОТОВНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПО Данная функция является частью общего дизайна системы. В системе имеется память Flash - ROM для хранения всего системного программного обеспечения (ПО). Ввиду свойственному этому типу памяти характеристикам, содержимое программы невозможно разрушить, даже если отключить соответствующий источник питания. Вдобавок программа не чувствительна к помехам, и перезагрузка системы после пропадания питания происходит мгновенно. OFF - HOOK ALARM ДЕТЕКТОР ПОДНЯТОЙ ТРУБКИ Данная функция позволяет пользователю телефона позвонить оператору или заранее определённому абоненту простым снятием трубки телефона. На консоли оператора номер звонящего абонента отображается автоматически. ON - LINE MAINTENANCE ОБСЛУЖИВАНИЕ АТС В РАБОЧЕМ РЕЖИМЕ ПРОЦЕССОРА Эта функция позволяет выполнять операции по обслуживанию станции не мешая нормальному функционированию всей системы в целом. OPEN APPLICATION INTERFACE (OAI) ОТКРЫТЫЙ ПРОГРАММНЫЙ ИНТЕРФЕЙС ( OAI ) Обеспечивает интерфейс между компьютером и станцией, разрешая компьютеру управлять работой системы. Возможна адаптация работы системы под большую часть программного обеспечения заказчика. Прикладное ПО может быть поставлено независимыми поставщиками ПО или разработано самим заказчиком. OUTGOING TRUNK QUEUING ПОСТАНОВКА В ОЧЕРЕДЬ НА ВЫХОД НА ГОРОДСКУЮ ЛИНИЮ Данная функция позволяет пользователю в случае отсутствия свободных городских линий ввести специальный код и встать в очередь, работающую по принципу первым вошёл – первым вышел. Как только исходящая линия освободится, система просигнализирует пользователям об этом в порядке очерёдности. OUTGOING TRUNK QUEUING - Dterm ПОСТАНОВКА В ОЧЕРЕДЬ НА ВЫХОД НА ГОРОДСКУЮ ЛИНИЮ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm в случае отсутствия свободных городских линий встать в очередь, работающую по принципу первым вошёл – первым вышел. OVERFLOW ANNOUNCEMENT - UCD СООБЩЕНИЕ ПРИ ПЕРЕПОЛНЕНИИ ОЧЕРЕДИ - UCD Когда все телефоны в UCD -группе заняты и количество входящих вызовов в очереди превышает заданное количество, новые вызовы перестают помещаться в очередь и сразу же направляются на записанное сообщение о переполнении очереди ( OVERFLOW ANNOUNCEMENT ). После воспроизведения сообщения линия автоматически освобождается. OVERFLOW - UCD ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ОЧЕРЕДИ - UCD 1. В случае, когда вызов поступил в UCD -группу А, и этот входящий звонок обнаружил, что все телефоны в группе А заняты, вызов переадресовывается в группу Б при условии, что группа B указана как вспомогательная группа.
2. В случае если все телефоны в группе Б, на которую переводятся звонки при занятости группы А, также заняты, поступивший вызов регистрируется в очереди группы А.
OVERFLOW FOR TAS QUEUE ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ОЧЕРЕДИ TAS Если на вызов, пришедший на внешний звонок ( TAS ), нет ответа в течение определённого времени, этот вызов перенаправляется на определённый внутренний номер/консоль оператора/автоинформатор. PAD LOCK ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ТЕЛЕФОНУ Данная функция запрещает на время отсутствия пользователя производить звонки с телефона посторонним лицам. PAGING ACCESS ДОСТУП К ОБОРУДОВАНИЮ ОПОВЕЩЕНИЯ Данная функция предоставляет оператору и абонентам доступ к оборудованию оповещения. PAGING TRANSFER ОПОВЕЩЕНИЕ И ПЕРЕСЫЛКА Данная функция позволяет пользователю телефона с помощью функции оповещения переключить удерживаемый звонок на другого абонента. PASSING DIAL TONE ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ВНЕШНЕЙ ЛИНИИ С помощью данной функции оператор может предоставить внутреннему абоненту доступ к внешней линии для вызова, который в обычном состоянии этому абоненту был бы запрещён. PASSWORD ПАРОЛЬ Если бы пользователям, обслуживающему персоналу и т. д. был предоставлен полный доступ к изменению, дополнению и удалению системных настроек работающей станции, не исключены ситуации, при которых ввод ошибочных данных мог бы негативно отразиться на устойчивости работы этого оборудования. Для предотвращения этого каждому пользователю предоставляется определённый уровень доступа к системе, где каждому уровню соответствует свой пароль. PAUSE ENTRY - Dterm ВВОД ПАУЗЫ - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dterm может вводить паузы в номера, которые запоминаются на клавишах скоростного набора ( SPEED CALLING - ONE TOUCH ). Эта пауза может использоваться для надёжного доступа к межгороду, транзитной станции и т. д. PEG COUNT СТАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Данная сервисная функция позволяет с помощью административного терминала ( MAT ) или цифрового телефона (в режиме CAT ) получить и проанализировать статическую информацию о нагрузке на ресурсы системы. PERIODIC TIME INDICATION TONE ПЕРИОДИЧЕСКИЙ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЙ СИГНАЛ Данная функция обеспечивает появление в трубке пользователя, который сделал исходящий звонок, периодического тонового сигнала. Включение этой функции для каждого из телефонов производится индивидуально. POOLED LINE ACCESS - Dterm ДОСТУП К ГРУППЕ ЛИНИЙ - Dterm На цифровом телефоне может быть запрограммирована кнопка для доступа к группе внешних линий ( POOLED LINEs ). И каждая такая кнопка позволяет получить доступ к входящим, исходящим или двунаправленным звонкам некоторой группы линий. POWER FAILURE TRANSFER АВАРИЙНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ При прекращении подачи энергии из сети переменного тока определённые внешние линии автоматически переключаются на конкретные внутренние номера. Эта функция обычно используется тогда, когда в системе отсутствует источник резервного питания. PRIME LINE PICKUP - Dterm ВЫБОР ОСНОВНОЙ ЛИНИИ - Dterm Данная функция позволяет пользователю при снятии трубки сделать звонок или ответить на входящий вызов с линии основного внутреннего номера ( Prime Line ), при этом отпадает необходимость предварительного выбора соответствующей линии. PRIORITY CALL ПРИОРИТЕТНЫЙ ЗВОНОК С помощью данной функции оператор может отвечать на различные типы входящих вызовов в порядке их приоритета. Вызов определённого типа может быть обслужен оператором в первую очередь по сравнению с обычным звонком. PRIVACY ON ALL LINES - Dterm ПРИВАТНОСТЬ НА ВСЕХ ЛИНИЯХ - Dterm Данная функция запрещает доступ пользователю телефона Dterm к кнопке занятой линии с целью подключения к разговору, только если абонент телефона Dterm , ведущий разговор по этой линии, не разрешил доступ, или кнопка этой линии не используется совместно с сервисом прямого доступа к внутренней линии ( DIRECT PRIVACY RELEASE ). PRIVACY RELEASE - Dterm ОТМЕНА ПРИВАТНОСТИ - Dterm Данная функция разрешает пользователю телефона Dterm подключиться к кнопке занятой линии, если другой пользователь телефона Dterm , который ведёт разговор по этой линии, включил на своём телефоне режим отмены приватности. PRIVACY - Dterm ПРИВАТНОСТЬ - Dterm Функция позволяет пользователю телефона Dterm установить режим приватности, при котором никакой другой абонент не сможет вторгнуться в уже начавшийся разговор с помощью функции вмешательства в разговор ( EXECUTIVE RIGHT OF WAY ). PRIVATE LINES ПРИВАТНЫЕ ЛИНИИ При выходе пользователя на внешнюю линию, также как и при поступлении звонков по этой линии на этого абонента, запрограм-мированного с помощью функции прямого вызова внутреннего номера ( DIRECT - IN TERMINATION ), занимается только та городская линия, которая жёстко “закреплена” за этим конкретным внутренним абонентом. Таким образом, абонент и внешняя линия жёстко ассоциированы друг сдругом. PUSHBUTTON CALLING ТОНОВЫЙ НАБОР Функция позволяет пользователям делать звонки с телефонов, работающих в тоновом режиме, а также позволяет с телефона Dterm управлять работой внешних устройств, которым требуются DTMF -сигналы для инициализации или выполнения различных функций (межгород по предоплаченным картам, внешнее устройство конференции и т. д.). PUSHBUTTON CALLING - ATTENDANT ONLY ТОНОВЫЙ НАБОР - ТОЛЬКО ОПЕРАТОР Функция позволяет оператору с помощью цифровой клавиатуры на консоли делать все исходящие вызовы через внешние соединительные линии, работающие в тоне. PUSHBUTTON TO ROTARY CONVERSION ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ТОНОВЫХ СИГНАЛОВ В ИМПУЛЬСНЫЕ Функция даёт возможность доступа с телефонов с тоновым набором к внешним линиям связи, на которых используется импульсный набор. QUEUE LIMIT FOR TAS ОГРАНИЧЕНИЕ ОЧЕРЕДИ TAS При поступлении вызова на общий звонок ( TAS ) по линиям прямого входящего набора ( DID ), когда количество задействованных линий превышает установленный предел, функция запрещает приём новых вызовов. RADIO PAGING РАДИООПОВЕЩЕНИЕ С помощью этой функции пользователь может получить доступ к вспомогательному оборудованию радиооповещения и подать тоновый или речевой сигнал на индивидуальный пейджер. Для соединения с сотрудником, сделавшим объявление, персоналу или офисному работнику достаточно подойти к ближайшему телефону и набрать код ответа на вызов. RELAY CONTROL FUNCTION KEY - Dterm ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КНОПКА УПРАВЛЕНИЯ КОНТАКТАМИ РЕЛЕ - Dterm Данная функция позволяет пользователю телефона Dterm замыкать/размыкать контакты реле (располагаются на карте DK -00 или на плате CP ) для управления внешним оборудованием. REMOTE ACCESS TO SYSTEM УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ Данная функция позволяет удалённому пользователю получить доступ к системе через телефонную сеть общего пользования без участия оператора или другого внутреннего абонента. Этот пользователь может произвести вызов по любым из имеющихся на станции соединительным линиям, -например, по межстанционным аналоговым или цифровым соединительным линиям ( TIE Line ). REMOTE MAT УДАЛЁННЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ ТЕРМИНАЛ - RMAT Удалённый управляющий терминал – это программное обеспечение, работающее в среде операционной системы Windows , которое отображает информацию о системных сообщениях и ошибках в удалённых офисах и взаимодействует с программой MATWorX для удалённого обслуживания. Он используется для: •автоматического уведомления о системных событиях через модемное соединение из удалённого офиса; •автоматического сбора подробной информации о сбоях в работе оборудования удалённого офиса; •автоматического уведомления через электронную почту о сбоях в работе оборудования с выдачей подробной информации; •проверки состояния удалённой соединительной линии; •удалённого обслуживания. REMOTE PIM OVER IP УДАЛЁННЫЙ PIM ПОВЕРХ IP Если в качестве выносов системы используются блоки IPSDMR или 2000 IPS , подключенные через IP -сеть к основной системе 2000 IPS или IPSDM , оборудование основной системы контролирует работу удалённых блоков и её памяти как единого целого. При сбоях в канале связи, объединяющем основную систему с удалённым блоком, вынос автоматически переходит в режим работы, при котором он функционирует независимо от основного оборудования. IPSDMR: IPS Distributed Model Remote (с процессором CP31-A) IPSDM: IPS Distributed Model Remote (с процессором CP24-A/B) REMOTE SYSTEM DATA CHANGE УДАЛЁННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ СИСТЕМНЫХ ДАННЫХ С помощью данной функции можно поменять настройки внешних или внутренних линий без физического посещения объекта обслуживающим персоналом, а также просмотреть информацию о системных сообщениях и сбоях в работе перед посещением объекта. Один центр удалённого обслуживания может контролировать работу неограниченного числа систем, что позволяет сократить количество обслуживающего персонала для каждой системы, снизить затраты на поездки и оплату счетов заказчиком. REMOVE AND RESTORE SERVICE СЕРВИС ОТКЛЮЧЕНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ С помощью данной функции можно временно отключить, а затем восстановить любую внешнюю или внутреннюю линию c помощью управляющего терминала ( MAT ). RESERVE POWER РЕЗЕРВНОЕ ПИТАНИЕ Данная функция позволяет переключить систему на резервное питание на базе аккумуляторных батарей в случае сбоя в подаче коммерческого питания. RESIDENT SYSTEM PROGRAM РЕЗИДЕНТНАЯ ПРОГРАММА С помощью данной функции лицо, занимающееся вводом оборудования в эксплуатацию, может с помощью простых манипуляций назначить системе стандартные настройки для базового функционирования АТС, сокращая таким образом время ввода оборудования в эксплуатацию. RESTRICTION FROM OUTGOING CALLS ЗАПРЕТ ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ Данная функция автоматически запрещает определённым внутренним абонентам системы делать внешние исходящие и/или некоторые другие виды звонков без участия оператора. RETURN SCHEDULE - Dterm РАСПИСАНИЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ - Dterm Данная функция позволяет любому абоненту, который решил отлучиться со своего рабочего места, указать с телефонного аппарата предполагаемое время своего возвращения, которое высветится на дисплее цифрового телефона Dterm , организовавшего вызов этого абонента. RING FREQUENCY CONTROL - Dterm ВЫБОР ТОНАЛЬНОСТИ ЗВОНКА - Dterm Тональность звучания звонка цифрового телефона Dterm может выбираться в системных настройках для каждого тенанта ( Tenant ) или с помощью функциональной клавиши на телефоне Dterm . Доступно 8 или 14 вариантов звучания звонка. RINGING LINE PICKUP - Dterm ЗАНЯТИЕ ЗВОНЯЩЕЙ ЛИНИИ - Dterm Если входящий звонок отображается на кнопке Answer или кнопке линии телефона Dterm , пользователь телефона Dterm может ответить на этот вызов простым снятием трубки. ROTARY DIAL CALLING ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОНА С ПУЛЬСОВЫМ НАБОРОМ Данная функция позволяет пользователям звонить по линиям с пульсовым или тоновым набором с телефона с пульсовым набором. ROUTE ADVANCE ВЫБОР СВОБОДНОГО НАПРАВЛЕНИЯ Данная функция позволяет автоматически направить исходящий вызов через другое направление, если все линии в первой группе заняты. Пользователи попадают на первое направление когда набирают соответствующий код доступа к этой группе линий, а дальнейший поиск альтернативной группы линий происходит лишь в том случае, если предыдущая группа линий оказалась занятой. SAVE AND REPEAT - Dterm СОХРАНЕНИЕ И ПОВТОРЕНИЕ - Dterm С помощью данной функции пользователь телефона Dterm может сохранить набранный номер для его дальнейшего использования. SECURITY ALARM ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ Данная функция сигнализирует на консоли оператора о замыкании внешних контактов. SELF DIAGNOSIS САМОДИАГНОСТИКА Функция позволяет запомнить различные системные сообщения и отобразить эти сообщения на управляющем терминале ( MAT ). При возникновении сбоев эта функция производит управление контактами реле для сигнализации внешним цепям. SERIAL CALL ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ЗВОНОК Данная функция активизируется оператором при поступлении входящего вызова, когда внешний абонент хочет последовательно говорить более чем с одним внутренним абонентом. Когда внутренний абонент отключается от внешней линии, внешний абонент автоматически возвращается к оператору. SERVICE DISPLAY - Dterm ОТОБРАЖЕНИЕ СЕРВИСНОЙ ИНФОРМАЦИИ - Dterm В процессе активизации различных сервисных функций на телефоне, на дисплее телефона отображается соответствующая дополнительная информация. SET RELOCATION АВТОМАТИЧЕСКАЯ СМЕНА НОМЕРА С помощью данной функции телефон может быть переставлен из одного места в другое без программирования настроек этого телефона в управляющем терминале ( MAT ). SINGLE DIGIT FEATURE ACCESS CODE ФИКСИРОВАННЫЙ КОД ДОСТУПА К ФУНКЦИИ, СОСТОЯЩИЙ ИЗ ОДНОЙ ЦИФРЫ Функция позволяет абоненту после получения сигнала “занято” или КПВ воспользоваться определёнными системными функциям нажатием всего лишь одной цифры. SINGLE DIGIT FEATURE CODE КОД ДОСТУПА К ФУНКЦИИ, СОСТОЯЩИЙ ИЗ ОДНОЙ ЦИФРЫ Систему можно запрограммировать таким образом, чтобы для доступа к наиболее часто используемым функциям достаточно было набрать одну цифру. SINGLE DIGIT STATION CALLING WITH TIMING НАБОР НОМЕРА, СОСТОЯЩЕГО ИЗ ОДНОЙ ЦИФРЫ - ПО ТАЙМЕРУ С помощью данной функции можно назначить внутренние номера, состоящие из одной и нескольких цифр, и начинающиеся с одинаковой первой цифры. Вызов абонента с номером из одной цифры производится по истечении установленного таймера после набора номера. Не дожидаясь окончания таймера пользователь может нажать клавишу “#” для ускорения вызова абонента. SINGLE DIGIT STATION CALLING W/O TIMING НАБОР НОМЕРА, СОСТОЯЩЕГО ИЗ ОДНОЙ ЦИФРЫ - БЕЗ ТАЙМЕРА С помощью данной функции можно назначить внутренние номера состоящие из одной цифры. SMART CONSOLE (SN708/SN709/SN712 ATTCON) КОНСОЛЬ ОПЕРАТОРА ( SN 708/ SN 709/ SN 712 ATTCON ) Для работы консоли оператора SMART CONSOLE используются коммутируемые клавиши линий, называемые LOOPs (петли). Всего на каждой консоли, подключаемой к соответствующей интерфейсной карте, может быть шесть таких клавиш. Оператор использует эти линии для приёма звонков, организации исходящей связи, удержания разговоров, переключения вызовов и возвращения к ожидающим абонентам. Когда дополнительно используется функция ATTENDANT LOOP RELEASE , количество этих клавиш эффективно увеличивается до 12 (максимум) для каждой консоли. SMART CONSOLE (SN716 DESKCON) КОНСОЛЬ ОПЕРАТОРА ( SN 716 DESKCON ) Для работы консоли оператора SMART CONSOLE используются коммутируемые клавиши линий, называемые LOOPs (петли). Всего на каждой консоли, подключаемой к соответствующей интерфейсной карте, может быть шесть таких клавиш. Оператор использует эти линий для приёма звонков, организации исходящей связи, удержания разговоров, переключения вызовов и возвращения к ожидающим разговорам. Когда дополнительно используется функция ATTENDANT LOOP RELEASE , количество этих клавиш эффективно увеличивается до 12 (максимум) для каждой консоли. SNMP ПРОСТОЙ ПРОТОКОЛ УПРАВЛЕНИЯ СЕТЬЮ Простой протокол управления сетью ( SNMP ) – стандартный протокол управления в сети TCP / IP , который позволяет программному обеспечению управления компонентами в сети делать запросы к управляемым агентам (сетевым устройствам, таким, как маршрутизатор, хост, концентратор и т. д.), поддерживающих соответствующую структуру MIB (база данных информации управления). MIB – это база данных с информацией о сетевой производительности, которая хранится на самом сетевом устройстве. Станция NEAX 2000 IPS может поддерживать протокол SNMP и стандартные переменные MIB ( MIB - II , определённые в стандарте IETF RFC 1213), специфичные переменные MIB , а также исключительные ситуации ( TRAP ). Данная функция также позволяет системе управления компонентами сети (менеджер SNMP ) следить за работой 2000 IPS через сетевую трансляцию адресов ( NAT ). SOFTWARE LINE APPEARANCE - Dterm ВИРТУАЛЬНАЯ ЛИНИЯ - Dterm Данная функция позволяет запрограм-мировать порты, которые физически не существуют, в качестве дополнительных линий на телефоне Dterm . Всего можно назначить на кнопки и использовать для различных функций 256 виртуальных линий. SOFT KEY - Dterm КНОПКИ “ГИБКОГО” НАЗНАЧЕНИЯ - DtermВ зависимости от текущего состояния Dterm телефона, на третьей строке дисплея телефона отображаются соответствующие подписи функциональных кнопок (кнопки “гибкого” назначения). При изменении состояния Dterm телефона, подписи кнопок “гибкого” назначения также меняются. Вдобавок, если нажата кнопка Help , описание указанной кнопки “гибкого” назначения высвечивается на дисплее. SPECIAL DIAL TONE ОСОБЫЙ СИГНАЛ ГОТОВНОСТИ СТАНЦИИ Эта сервисная функция обеспечивает появление в трубке телефона особого сигнала готовности станции после того, как пользователь кратковременно нажал на рычаг телефона, позволяя этому пользователю воспользоваться нужной сервисной функцией системы. SPEED CALLING OVERRIDE - SYSTEM СИСТЕМНЫЙ СПИСОК СКОРОСТНОГО НАБОРА С ОБХОДОМ ОГРАНИЧЕНИЙ Функция позволяет телефону, которому с помощью класса обслуживания телефона ( CLASS OF SERVICE – INDIVIDUAL ) установлены ограничения на исходящую связь и/или которому запрещён выход на линии определённого типа, обходить эти ограничения с помощью сокращённого кода (префикса) доступа к списку скоростного набора с заранее определёнными номерами. Абонент может воспользоваться этой функцией, если его телефону присвоен соответствующий класс доступа к функциям - Service Feature Class ( SFC ). SPEED CALLING - ONE TOUCH - Dterm КНОПКИ СКОРОСТНОГО НАБОРА - Dterm Функция позволяет пользователю набирать часто используемые номера путём нажатия соответствующей кнопки скоростного набора. SPEED CALLING - STATION ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СПИСОК СКОРОСТНОГО НАБОРА Функция позволяет пользователю набирать часто используемые номера путём набора кода доступа и сокращённого кода номера или путём нажатия функциональной кнопки SPEED CALLING – STATION . SPEED CALLING - SYSTEM СИСТЕМНЫЙ СПИСОК СКОРОСТНОГО НАБОРА Функция позволяет пользователю набирать некоторые часто используемые номера путём набора сокращённого кода. SPEED CALLING - SYSTEM - Dterm СИСТЕМНЫЙ СПИСОК СКОРОСТНОГО НАБОРА - Dterm Функция позволяет пользователю телефона Dterm набирать некоторые часто используемые номера меньшим кол-вом цифр (путём набора сокращённого кода), чем потребовалось бы обычно. SPLIT CALL FORWARDING - ALL CALLS РАЗДЕЛЬНАЯ БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ Функция позволяет все внутренние и внешние вызовы, поступающие на определённый номер, вне зависимости от того, свободен он или занят, перенаправить раздельно на разные номера. В зависимости от типа входящего вызова (внутренний или внешний звонок, вызов по межстанционной соединительной линии, внутренний или внешний вызов в сети CCIS ) может быть выбран параметр Call Forwarding или Split Call Forwarding . SPLIT CALL FORWARDING - BUSY LINE РАЗДЕЛЬНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВОВ, ЕСЛИ ЗАНЯТО Функция позволяет все внутренние и внешние вызовы, пришедшие на занятый номер, раздельно перенаправить на разные номера. В качестве пункта назначения пересылки может выступать другой внутренний номер, консоль оператора, речевая почта. В зависимости от того, кто является организатором входящего звонка (внутренний, внешний абонент, вызов по межстанционной соединительной линии), или от того, внутренний это или внешний вызов в сети CCIS , можно выбрать параметр Call Forwarding или Split Call Forwarding . SPLIT CALL FORWARDING - DON'T ANSWER РАЗДЕЛЬНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВОВ, КОГДА НЕТ ОТВЕТА Функция позволяет все внутренние и внешние вызовы, пришедшие на номер, который не отвечает, раздельно перенаправить на разные номера. В зависимости от того, кто является организатором входящего звонка (внутренний, внешний абонент, вызов по межстанционной соединительной линии), или от того, внутренний это или внешний вызов в сети CCIS , можно выбрать параметр Call Forwarding или Split Call Forwarding . SPLEETING ПООЧЕРЁДНЫЙ РАЗГОВОР Оператор консоли может конфиденциально переговорить с одним из участников соединения, не разъединяя при этом связи с другим. SPLEETING - Dterm ПООЧЕРЁДНЫЙ РАЗГОВОР - Dterm Функция позволяет пользователю телефона Dterm поочерёдно переключаться между двумя участниками разговора, при этом один из участников становится активным, а другой – находится на удержании. STACK DIAL - ATTENDANT БУФЕР НОМЕРОВ - ОПЕРАТОР С помощью данной функции запоминаются пять последних набранных номеров, в том числе и последний набранный оператором номер. Номера из этого буфера можно последовательно отобразить на ЖКИ-дисплее консоли, позволяя оператору выбрать нужный номер для организации исходящего вызова. STACK DIAL - Dterm БУФЕР НОМЕРОВ - Dterm С помощью данной функции запоминаются пять последних набранных номеров, в том числе и последний набранный с телефона Dterm номер. Номера из этого буфера можно последовательно отобразить на ЖКИ-дисплее цифрового аппарата, позволяя пользователю выбрать нужный номер для организации исходящего вызова. STATION/ATTENDANT CONTROLLED CONFERENCE (6/10-PARTY CONFERENCE) КОНФЕРЕНЦИЯ, УПРАВЛЯЕМАЯ АБОНЕНТОМ/ОПЕРАТОРОМ (КОНФЕРЕНЦИЯ НА 6/10 УЧАСТНИКОВ) Функция позволяет абоненту или оператору (инициатору проведения конференции) установить конференц-связь между максимум 6/10 участниками конференции, включая организатора конференции. STATION CAMP - ON РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ (АБОНЕНТ) Если внутренний номер, которому адресован поступающий вызов, занят, абонент, производящий это переключение, может поместить этот вызов в специальный режим ожидания, при котором занятому абоненту посылаются предупредительные сигналы об ожидающем его звонке. Как только абонент освободится, автоматически произойдет его вызов. После ответа вызываемого абонента между ним и пересылаемым абонентом будет установлено соединение. STATION HUNTING – CIRCULAR ПОИСК СВОБОДНОГО ВНУТРЕННЕГО НОМЕРА - ПО КРУГУ Если вызываемый внутренний номер занят, станция автоматически будет передавать вызов в заданной последовательности на другие внутренние номера в пределах заранее определенной группы поиска, начиная с позиции занятого номера. STATION HUNTING - SECRETARIAL ПОИСК СВОБОДНОГО ВНУТРЕННЕГО НОМЕРА - С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ СЕКРЕТАРЁМ Участникам группы поиска по кругу ( STATION HUNTING – CIRCULAR ) и участникам группы конечного поиска ( STATION HUNTING – TERMINAL ) можно указать дополнительную группу для перенаправления звонков в случаях, когда все номера в этих группах заняты. STATION HUNTING - TERMINAL ПОИСК СВОБОДНОГО ВНУТРЕННЕГО НОМЕРА - КОНЕЧНЫЙ Если вызов поступает на любой внутренний номер группы поиска кроме пилотного и он занят, станция передаст вызывающему абоненту сигнал “занято”. Если же занят пилотный номер, поиск свободного внутреннего номера происходит в обычном порядке. STATION LINE STATUS DISPLAY ОТОБРАЖЕНИЕ СТАТУСА ВНУТРЕННЕГО АБОНЕНТА Данная функция позволяет с помощью управляющего терминала ( MAT ) отобразить текущий статус внутренних аналоговых и цифровых портов с целью определения неисправных портов в процессе регулярного обслуживания системы или в ответ на жалобы пользователей. STATION MESSAGE DETAIL RECORDING (SMDR) ДЕТАЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ВСЕХ ВЫЗОВОВ Функция позволяет фиксировать все входящие и исходящие в город звонки (включая соединения для передачи данных), а также звонки, идущие транзитом через станцию. Это даёт возможность упростить контроль над расходами на переговоры за счёт учёта детальной информации по абонентам и занимаемыми ими внешними линиями. Функция детальной регистрации всех вызовов ( SMDR ) позволяет выставлять счета за переговоры вашим арендаторам и является средством контроля услуг местного оператора. STATION TO STATION CALLING ВЫЗОВ ВНУТРЕННЕГО АБОНЕНТА Функция позволяет любому внутреннему абоненту вызвать другого без участия оператора. STATION TO STATION CALLING OPERATOR ASSISTANCE ВЫЗОВ ВНУТРЕННЕГО АБОНЕНТА С ПОМОЩЬЮ ОПЕРАТОРА Данная функция позволяет одному внутреннему абоненту вызвать другого только через оператора. STEP CALL ПОШАГОВЫЙ ВЫЗОВ С помощью этой функции оператор или простой пользователь могут после звонка на занятого абонента вызвать другого абонента нажатием дополнительной цифры. Данная функция работоспособна лишь в том случае, если номера абонентов имеют одинаковую длину, а номер свободного абонента отличается от номера занятого только последней цифрой. SYSTEM CLOCK SETUP BY STATION DIALING НАСТРОЙКА СЕСТЕМНОГО ВРЕМЕНИ С ТЕЛЕФОНА Функция позволяет пользователю настроить системное время с аналогового телефона, цифрового аппарата Dterm или радиотрубки ( PS ). TANDEM SWITCHING OF TIE TRUNKS -2/4-WIRE ТРАНЗИТНОЕ СОЕДИНЕНИЕ 2/4-ПРОВОДНЫХ ЛИНИЙ E & M Функция обеспечивает соединение двух внешних линий через коммутатор без помощи или какого-либо вмешательства со стороны оператора. Главное назначение данной функции – получение удалённым пользователем через каналы межстанционных соединительных линий автоматического доступа к оператору местной связи или выхода на удалённую станцию. TENANT SERVICE ТЕНАНТЫ Данная функция позволяет нескольким организациям (тенантам) пользоваться ресурсами одной системы. Путём соответствующих настроек каждой организации может быть разрешён доступ только к своим внешним линиям, операторам или группам внутренних абонентов. Поступающие внешние вызовы будут направляться в конкретные организации. THREE - WAY CALLING ТРЁХСТОРОННЯЯ КОНФЕРЕНЦИЯ С помощью данной функции пользователь может добавить к текущему разговору дополнительного участника (внутреннего или внешнего). TIE LINE ACCESS ДОСТУП К МЕЖСТАНЦИОННЫМ СОЕДИНИТЕЛЬНЫМ ЛИНИЯМ С помощью данной функции пользователь может получить доступ к межстанционным соединительным линиям ( TIE Line ). TIE LINE CONNECTION WITH PAD CONTROL МЕЖСТАНЦИОННЫЕ СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ ЛИНИИ С ПОДСТРОЙКОЙ УРОВНЯ СИГНАЛА Функция предусматривает возможность регулирования уровня сигнала ( PAD ) на межстанционных соединительных линиях ( TIE Line ), которые могут участвовать в транзитных соединениях. Выставление нужного уровня предотвращает появление эха. TIME DISPLAY ИНДИКАЦИЯ ВРЕМЕНИ Данный сервис предусматривает отображение на дисплее консоли оператора системного времени. TIME DISPLAY- Dterm ИНДИКАЦИЯ ВРЕМЕНИ -Dterm Данный сервис предусматривает отображение на ЖКИ-дисплее телефона Dterm системного времени. TIMED QUEUE - Dterm АВТОДОЗВОН -Dterm Когда пользователь делает внешний звонок, и вызываемый абонент занят или не отвечает, пользователь может включить функцию автодозвона. При активизации этой функции по истечении установленного интервала времени внешняя линия снова занимается, и происходит набор номера. TIMED REMINDER СИГНАЛ ТАЙМЕРА Систему можно настроить таким образом, при котором телефоны звонят автоматически в определённое время. После снятия трубки на телефоне пользователь может услышать записанное сообщение или музыкальное сопровождение. TOLL DENIAL/TOLL DIVERSION ЗАПРЕТ ВЫХОДА НА МЕЖГОРОД Функция запрещает пользователям делать дальние звонки по определённым направлениям (группам линий). При попытке выхода на запрещённые линии пользователь либо соединяется с оператором, либо слышит сигнал запрета. TOLL RESTRICTION - TOTAL DIGIT COUNT ОГРАНИЧЕНИЕ ВЫХОДА НА МЕЖГОРОД - ПО ОБЩЕМУ КОЛИЧЕСТВУ ЦИФР Если пользователь набирает номер, количество цифр которого превышает установленное значение (максимум 24 цифры), то такой набор блокируется системой. TOLL RESTRICTION - 3/6- DIGIT ОГРАНИЧЕНИЕ ВЫХОДА НА МЕЖГОРОД - ПО 3/6 ЦИФРАМ Функция ограничивает исходящие вызовы, анализируя первые набранные цифры кода зоны и/или префикса городской АТС. За основу ограничений берётся трёхзначный код зоны. TRUNK ANSWER FROM ANY STATION (TAS) ОТВЕТ НА ВНЕШНИЙ ВЫЗОВ С ЛЮБОГО ТЕЛЕФОНА ( TAS ) Данная функция позволяет любому абоненту, кроме как абонента, телефон которого имеет ограничения по входящей связи, отвечать на звонки в системе, находящейся в ночном режиме. Входящие вызовы активизируют находящийся на территории внешний звонок. Набрав определённый код, любой пользователь может ответить на этот вызов и переключить его на другого абонента, воспользовавши c ь функцией пересылки вызова ( CALL TRANSFER – ALL CALLS ). TRUNK GROUP BUSY DISPLAY ОТОБРАЖЕНИЕ СТАТУСА ГРУППЫ ЛИНИЙ По свечению индикаторов на консоли оператор может определить, что в конкретной группе все линии заняты. TRUNK LINE APPEARANCE - Dterm КНОПКИ ВНЕШНИХ ЛИНИЙ - Dterm Функция позволяет пользователю телефона Dterm получить доступ к внешним городским линиям ( C . O .) и межстанционным соединительным линиям ( TIE Line ) без набора кода доступа. Для этого линейные кнопки телефона Dterm должны быть запрограммированы как внешние линии. Для ответа на входящий вызов по городской линии ( C . O .) необходимо выбрать соответствующую кнопку линии. TRUNK TO TRUNK CONNECTION СОЕДИНЕНИЕ ДВУХ ВНЕШНИХ АБОНЕНТОВ Функция позволяет пользователю организовать трёхстороннюю конференцию с двумя внешними участниками и выйти из этой конференции, после чего установится двустороннее соединение внешних абонентов. TRUNK TO TRUNK TRANSFER BEFORE ANSWER BY ATTENDANT CONSOLE МГНОВЕННАЯ ПЕРЕСЫЛКА ВНЕШНЕГО ВЫЗОВА ВНЕШНЕМУ АБОНЕНТУ С КОНСОЛИ ОПЕРАТОРА Функция позволяет оператору переслать входящий или исходящий вызов с одной внешней линии на другую и повесить трубку до того, как вызываемый абонент ответит. TRUNK TO TRUNK - THIRD PARTY CANCELLATION РАЗРЫВ СОЕДИНЕНИЯ ДВУХ ВНЕШНИХ АБОНЕНТОВ ТРЕТЬИМ Функция разрешает пользователю разорвать установленное соединение двух внешних абонентов и вернуться к первоначальному соединению. UNIFORM CALL DISTRIBUTION (UCD) РАВНОМЕРНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫЗОВОВ ( UCD ) Функция позволяет назначить входящие вызовы на заранее определённую группу телефонов (до 60 телефонов в группе) и равномерно распределить нагрузку среди них в порядке поступления вызовов. С терминалов супервизоров имеется возможность прослушивать разговоры простых агентов. UNIFORM NUMBERING PLAN ЕДИНЫЙ ПЛАН ПРИСВОЕНИЯ НОМЕРОВ Если в сети, для построения которой используются межстанционные соединительные линии ( TIE Line ), необходимо обеспечить определённую нумерацию, то для этой цели используется единый план присвоения номеров ( UNP ). При использовании UNP пользователь из любого места сети может позвонить нужному абоненту, используя правила нумерации абонентов в сети, основанные на UNP . UNIVERSAL SENDER УНИВЕРСАЛЬНЫЙ РЕГИСТР Функция предусматривает передачу цифр набранного номера в универсальный регистр – устройство, которое предназначено для добавления и удаления требуемого количества цифр или выполнения других необходимых преобразований. VARIABLE TIMING PARAMETERS РАЗЛИЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАЙМЕРОВ Функция даёт возможность с помощью управляющего терминала ( MAT ) или в режиме программирования с телефона ( CAT ) изменить значения таймеров системы. Изначально значения таймеров устанавливаются с помощью резидентной программы ( RESIDENT SYSTEM PROGRAM ). Значения этих таймеров могут быть изменены в соответствии с пожеланиями заказчика. VOICE CALL - ATTENDANT РЕЧЕВОЙ ВЫЗОВ - ОПЕРАТОР Функция позволяет оператору установить голосовой канал связи между консолью и телефоном Dterm . На стороне телефона для этой цели используется встроенный в аппарат динамик. Если кнопка включения микрофона Mic на телефоне Dterm активизирована, то вызываемый пользователь может говорить не снимая трубки. VOICE CALL - Dterm РЕЧЕВОЙ ВЫЗОВ - Dterm Функция позволяет установить голосовой канал связи между двумя телефонами Dterm . Этот канал связывает организатора вызова со встроенным динамиком телефона вызываемого абонента. Если кнопка включения микрофона Mic на телефоне вызываемого абонента активизирована, то вызываемый пользователь может говорить не снимая трубки. В зависимости от выбранного режима настройки (сначала звонок или сначала голосовой вызов) вызываемого абонента, в качестве вызывного сигнала на телефоне Dterm может выступать звонок или голосовой вызов ( VOICE CALL ). Организатор вызова может нажать цифру “1” и переключиться со звонка на голосовой вызов и наоборот. VOICE GUIDE РЕЧЕВОЙ ГИД С помощью данной функции пользователю проигрывается сообщение, которое сообщает: 1.Результат операции по активизации или отмене сервисной функции -вместо специального тона подтверждения. 2.Какая функция была активизирована на телефоне, например, безусловная переадресация всех вызовов ( CALL FORWARDING - ALL CALLS ), не беспокоить ( DO NOT DISTURB ) или ожидающее сообщение ( MESSAGE WAITING ), когда абонент снимает трубку – вместо специального сигнала на линии. VOICE MAIL INTEGRATION ИНТЕГРАЦИЯ С РЕЧЕВОЙ ПОЧТОЙ Функция используется для подключения к станции внешней системы речевой почты ( VMS ), которая приобретается заказчиком отдельно. Речевая почта, подключаемая к карте аналоговых внутренних портов ( LC ), управляется путём посылки/приёма DTMF -сигналов по каналам этой карты. Станция может также взаимодействовать с другим типом речевой почты. NEAXMail AD -8 является речевой почтой выполненной в виде карт стандартного размера и устанавливаемой непосредственно во внутрь модуля интерфейсных портов ( PIM ) без использования промежуточных линейных карт. Доступ к функциям речевой почты возможен после прямого подключения пользователя к почте. Если пользователь перенаправляет свои звонки на речевую почту, вызовы, поступающие на этого абонента, принимаются системой речевой, которая записывает оставленные пользователями сообщения. Индикатор ожидающего сообщения на телефоне может быть включён почтой автоматически. VOICE MESSAGE SYSTEM СИСТЕМА ГОЛОСОВЫХ СООБЩЕНИЙ Функция позволяет одному пользователю оставить речевое сообщение другому пользователю, при этом речевое сообщение записывается заранее и хранится на карте речевых сообщений ( DAT ). Функция существует в двух вариантах: •Системное речевое сообщение. Пользователь-инициатор может выбрать заранее записанное сообщение, набрав код, ассоциированный с данным сообщением. Сообщения записываются заранее с определённого телефона. •Индивидуальное речевое сообщение. При такой активизации ожидающего сообщения пользователь сам проговаривает для записи сообщение после набора номера абоне та. VoIP ГОЛОС ПОВЕРХ IP ( VoIP ) Голос поверх IP ( VoIP ) предоставляет возможность передачи голосовой информации через корпоративную Intranet -сеть в соответствии с требованиями протокола ITU - T H .323. VOLUME CONTROL - Dterm РЕГУЛИРОВКА ГРОМКОСТИ - Dterm Цифровой телефон Dterm оборудован общими для всех регулировок кнопками изменения громкости, которые применяются для настройки: •громкости динамика в трубке; •громкости встроенного в телефон динамика (спикерфона); •громкости звонка; •уровня передачи сигнала городской линии; •контрастности ЖКИ-дисплея; •тональности звонка. Кнопки регулятора громкости расположены в нижней части лицевой панели телефона Dterm и обозначены клавишами “Ў” (уменьшить громкость) и “^” (увеличить громкость). WHISPER PAGE КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ Функция позволяет секретарю прервать разговор начальника незаметно для его собеседника. Нажав запрограммированную кнопку функции или набрав код доступа к функции, с телефона секретаря можно прервать разговор начальника с другим абонентом (внешним или внутренним). При подключении секретаря начальник может её слышать, но его собеседник никак не информируется о её вторжении в разговор. Список функций взят с сайта atska.ru | ||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||
|
Этот сайт создан Deus'ом
в марте - августе 2005 года.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||